紧扣市场打造“铁路+”出行服务新生态

　　本报北京5月7日电（高莹云潇）近日，中铁快运股份有限公司在北京举办“激活出行新消费，共绘旅途新体验——轻装行、爱宠行”产品营销活动。活动以“铁路+”跨场景融合为主线，面向社会全面推介“轻装行”“爱宠行”两大服务产品，发布商务合作邀约，路地携手共建开放、共赢、可持续的铁路出行服务新生态。

　　本次活动聚焦旅客出行实际需求，紧扣消费升级趋势，集中展示两大特色服务产品，全方位提升服务品质，改善旅客出行体验。其中，“轻装行”服务针对行李搬运、城市接驳、联程运输等难题，依托标准化、网络化、信息化服务，实现“人到行李到”，让旅客轻装出行；“爱宠行”服务围绕旅客携宠出行需求，打造全流程规范、人性化服务体系，探索构建宠物旅游生态，提升携宠出行安全性与舒适度。

　　以服务创新回应消费升级趋势，以多元融合拓展铁路服务边界。中铁快运公司将持续深化与文旅、酒店、互联网平台、宠物产业等领域合作，不断拓展服务场景、优化服务供给，加快构建覆盖更广、体验更优、效率更高的铁路出行服务体系，为促进消费升级、满足人民美好出行需求贡献铁路力量。