亲爱的Z112/113次列车全体工作人员：
你们好！
我是一位78岁的老人。前几天，我从椰风海韵的海南海口，坐上了返回哈尔滨的Z112/113次列车。这一路，跨越了大半个中国，气温逐渐降低，可我这心里头，却一直是暖烘烘的。
记得刚上车那会儿，我心里还有些打鼓，毕竟年纪大了，坐长途车不容易。一走进车厢，我那点儿顾虑就消了一大半。车厢里亮堂堂的，地板干净整洁，过道里没有一点杂物。卧铺上的卧具干干净净，洗手池的边边角角擦得锃亮，窗户玻璃明净透亮，一路上的田野、山川、城市，清清楚楚地展现在眼前。
列车长王希军个子不高看起来憨憨的，见人总是未语先笑。他巡查车厢特别勤快，每次走过我身边，都会稍稍放慢脚步，温和地问一句：“阿姨，您这儿都好吧？有什么需要随时叫我们。”那声音不高，却透着实实在在的关切。第一天夜里，我起来想去接点热水，正在过道里摸索。路过的王车长连忙扶住我，说：“阿姨，夜里灯暗，您坐着，我给您接。”他接过杯子，稳稳地接好温水递给我，还叮嘱我夜里起身一定要按呼叫铃，千万别自己摸黑走动。就这么一件小事，让我感动了许久。
还有那些年轻的乘务员，个个都跟自家孩子似的贴心。看我年纪大，放行李时，一个小伙子二话不说就帮我把箱子举上了行李架。用餐时间，餐车工作人员会特意走过来，俯下身放慢语速告诉我今天餐车有什么容易咀嚼好消化的菜式。夜里乘务员巡查时，都会特意放轻脚步，连说话都压低了声音，唯恐吵到休息的旅客。早晨我醒得早，靠在窗边看风景，一位乘务员轻轻给我披了条薄毯，说：“奶奶，早上凉，您盖着点儿。”那一瞬间，窗外的晨曦正好洒进来，照在他的笑脸上，也照得我心里亮堂堂、暖洋洋的。
这一路，在这移动的“家”里，我被照顾得妥妥帖帖。这不仅仅是一趟旅程，更像是一次被温柔守护的探亲访友。
谢谢王希军车长，谢谢Z112/113次列车所有的职工们！你们的工作平凡却伟大，你们让旅途变成了温暖的记忆。祝你们工作顺利，一路平安！
旅客胡梦荣
（何佳曦整理；文章有删节，标题为编者加）