图⑤为中国铁路武汉局集团有限公司青年职工集体婚礼现场。魏铁兵 摄
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“各级组织始终为我解难题、办实事，重要节点的困难补助、暖心慰问从未缺席。尤其是帮我成功申请到‘一级帮扶’后，每年各项资助金额能有2万元左右，对于我看病治疗、日常生活来说是名副其实的雪中送炭！”武汉供电段一位患病职工感慨道。
“十四五”时期，中国铁路武汉局集团有限公司始终坚持以职工为中心的发展思想，聚焦职工急难愁盼，突出用心用情办实事，不断完善普惠服务体系，全面提升职工获得感、幸福感，为推动企业高质量发展凝聚起了强大合力。该局集团公司制定全过程关爱服务实施办法，围绕入职退休、婚丧嫁娶等十大事项提供暖心服务；持续深化“春送健康、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”及重点工程、抢险救灾慰问，让服务更接地气、更有温度；提高节日与生日慰问标准，持续增进职工福祉。
在常态化帮扶救助过程中，武汉局集团公司出台了“三助”实施办法，对困难职工家庭开展“拉网式”摸排，通过积分制量化困难等级，分层分级建档立卡，实现精准高效帮扶。5年来，该局集团公司累计投入3650余万元用于困难职工救助；发放助学金约900万元，惠及8200余名职工子女，持续开展“金秋助学”活动，切实为困难职工家庭纾困解难；构建多层次医疗保障体系，采取大病借款、常规助医、费用救助等方式加大保障力度，累计发放医疗救助金1.5亿余元，救助职工近9万人次；坚持病前预防，组织开展医疗巡诊、健康访谈等活动，每年投入约300万元充实一线应急小药箱，筑牢职工健康防线。
武汉局集团公司高度重视女职工与职工子女关爱工作，积极构建权益保障、关爱帮扶、健康服务一体化体系，常态化开展困难帮扶和走访慰问，想方设法为职工排忧解难。
为了给青年职工成长成才“搭台助力”，武汉局集团公司完善“选育管用”全链条机制，通过举办中青年干部培训班，强化理想信念教育与政治理论培训。“十四五”时期，他们通过“十百千人才”工程培育青年优秀人才493人，建成三级科研创新平台，组织青年参与科研课题300余个；推进大学毕业生全周期培养，落实轮岗锻炼、练功比武等举措，实施五大专项培养计划，开展青年技能竞赛与“双创立功”活动，拓宽青工成长成才通道；积极回应青年婚恋需求，举办大型青年交友联谊活动5场、基层单位交友联谊活动260余场，助力青年职工事业家庭“双丰收”。