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杭州客运段杭京车队针对重点旅客，提供轮椅预约、优先检票、座位调整等定制化服务，用耐心、细心、温心破解出行难题，让重点旅客从“能出行”变为“优出行”，彰显“以人为本”的服务温度。
图①为近日，该段杭京车队乘务人员为抱着婴儿的旅客提供细致服务。
图②为近日，该段杭京车队乘务人员与小朋友进行互动。周围摄
