本报深圳4月10日电(黎书琴岳千琳)4月3日至7日铁路清明假期运输期间,广深港高铁累计运送跨境旅客64.2万人次,同比增长22.4%,创铁路清明运输历史新高。4月3日,广深港高铁迎来了香港旅客北上出行高峰,当天运送跨境旅客11.9万人次,香港发往内地旅客达8.6万人次,跨境出行客流火爆。
今年,香港复活节与清明节假期无缝衔接,形成5天小长假,香港旅客出游、购物热情高涨,高铁成为跨境出行首选。热门目的地从深圳、广州、潮汕向重庆、桂林等内地城市延伸,跨城消费呈现“高频次、轻量化”特点。在深圳吃早茶、去广州看演出、到潮汕享美食……深港“一小时生活圈”已从购物升级为涵盖餐饮、住宿、文体娱乐的全方位体验,两地经济融合的步伐正不断加快。
为应对客流高峰,铁路部门实施“一日一图”精准调度,日均开行跨境旅客列车超230列,最大限度满足旅客出行需求。在高峰时段,该线路每小时开行列车达30列,平均2分钟就有1列车通过,真正迈入“公交化”运营时代。
铁路部门从细节入手,不断创新服务,全力满足跨境旅客个性化需求。票种方面,除常规单次购票外,铁路部门大力推广定期票与计次票,为旅客节省购票时间与成本。深圳北站、福田站推出“三语四通”服务,“迎春花”服务队员提供贴心引导。福田站新投入使用高铁全智能站台屏蔽门系统,接发车能力提升50%。深圳北站东广场设货币兑换窗口,破解跨境旅客“最后一站”难题。