李一民余建
在新一代信息通信技术蓬勃发展、数据逐渐成为生产生活必备要素的背景下，数字技术迅猛发展。南昌局集团公司以支撑铁路“六个现代化体系”构建为目标，扎实推进“数字南铁”建设，在实践中取得了良好成效。
“根据岗位输入的规则和计划，调车作业钩计划就能自动生成。”赣州车务段调度员目不转睛地盯着TOPS系统屏幕，智能钩计划编制、自动发车、重点事项提示……复杂的调度工作变得高效精准。
“设备状态实时感知，检修全程可溯！”在鹰潭机务段数字机务系统上，受电弓试验台、动态检测设备等关键数据清晰可见，助力后续数据分析与决策。
“南铁学习云平台”上，2万余名职工每日上线学习，累计完成电子课件1963万人次、答题3229万人次，初步实现了随时随地技能提升。
近年来，中国铁路南昌局集团有限公司以数字化转型为主攻方向，将信息技术融入安全生产、客货服务、经营管理全链条，扎实推进“数字南铁”建设，为铁路高质量发展注入强劲数智动能。
运维体系转型，夯实数字基建
数字化转型的根基，在于坚实的数字基础设施。
“嗡——”走进南昌局集团公司机关大楼地下的南昌信息主机房，蓄电池、负载均衡、虚拟机服务器等设备平稳运转，指示灯规律闪烁。这个占地2000余平方米，配备了1000余台设备的机房，与远在福建的福州信息机房形成联动，成为该局集团公司数字化平台基础算力、存力和资源管理能力的“源泉”。
“如果将数字化能力比喻成大厦，基础算力和存力就像盖楼的施工队和储物柜。二者越强，盖楼速度越快、存放物资越多。”南昌局集团公司信息技术所副所长林铭介绍道。资源管理能力则与“调度系统”类似，协调上述信息资源不冲突、不浪费，让“盖楼”高效进行。
完善的数字基础设施，为南昌局集团公司数字转型打下牢固“地基”。“十四五”期间，他们累计投入虚拟机服务器1312台，为103个应用系统、4.29万余台内网计算机、3590余台互联网计算机及1.8万台移动终端提供了高效稳定的计算、存储与安全服务。数据服务平台汇聚起115个系统、近2亿条数据，支撑跨系统数据共享，为上层应用创新提供了统一高效的支撑环境。
基础设施升级成功，数智运维同步推进。在站段机房等核心设备区域，ECC智能监控系统让设备管理走向标准化，设备运行状态尽在掌握。信息系统配置库、数字化运维监控平台及分布式数据库集群相继建成，308个车站现车系统、45个统型系统完成安装。以“可视化、集约化、智能化”为方向的运维体系转型，让数字基建的运行更高效、更智慧。
筑牢安全防线，智护舒心出行
网络安全是“底线安全”，是保障铁路运输安全、有序、高效运行的关键。面对近年来日益严峻的网络安全形势，南昌局集团公司筑牢网络与运营安全双重防线，让数智化成果遍地开花。
在网络安全建设上，南昌局集团公司在全路率先完成覆盖69个局属单位、476个车间班组的互联网统一出口建设工程，实现了互联网集中接入和集中管控。在此基础上，他们开展常态化网络安全运营工作，科学防控网络安全风险，努力将网络安全风险隐患消灭在萌芽状态，大幅提升了网络安全保障能力。
网络安全的坚实保障，让智能化应用在安全生产和客货服务中大展身手。作为赣闽两省唯一动车段，福州动车段深化“PHM+”系统开发运用，搭建大数据分析平台，持续提升安全风险防控水平。
围绕工务领域研发的数字工务综合管控平台，实现了作业、人员、设备和环境的可视化管控。“管内700多公里的作业现场都能实时掌握，隐患的发现和处置更及时。”鹰潭工务段调度指挥中心工程师杨坚轻点鼠标，鹰厦铁路集中修现场跃然“屏”上。项点管控、流程监看、风险研判……现场管控的精准度和响应效率显著提升。
莆田站综控室内，综控工作人员操纵BAS综合监控系统根据天气变化和旅客反馈及时调整候车室环境，提升旅客候车体验。厦门北站投入使用的站房智慧管控系统，可以对站房内所有空调、照明、电梯等机电设备进行统一管控。
这样的场景，在赣闽大地处处可见、时时发生。“数字南铁”筑牢网络安全与运营安全的双重防线，让客货运输经营效率持续攀升，既为旅客带来便捷舒心的出行体验，也为区域交通高质量发展注入强劲动能。
精准适配场景，“AI+铁路”深融
数字化转型不仅是技术升级，更是管理模式的深刻变革。南昌局集团公司通过流程再造、数字赋能，组织物资辅助管理平台、数字车辆等业务数字化项目研发，推动经营管理更高效，数字安全保障能力不断提高。
AI不是花架子，必须解决真问题。如何使AI与铁路领域从“相加”到“深融”？南昌局集团公司进行了多个具体场景探索。
“过去开会得花费不少时间整理发言，现在系统自带语音引擎，会议内容同步语音转文字，会议结束就能生成文字记录，既方便又快捷。”一位54岁的老党支部书记登录数字党建平台，不到几分钟便完成了“三会一课”记录。这是南昌局集团公司建设数字党建平台、赋能基层党组织建设提质增效的一个缩影。
“数字党建”全称数字党建平台人力资源管理系统，是集宣传展示、综合服务和数据分析于一体的数字化党建平台。该平台包含组织人事、宣传思想文化等5个子平台，推动该局集团公司党群部门和基层2500余个党组织实现工作“一网通办”。
为提升办公效能，南昌局集团公司研发并推广办公信息系统，自主研发的电子公文实现了三级信息互联互通。同时，该系统还能在移动设备上部署。“不用跑机关，手机上就能收公文。”鹰潭供电段贵溪变电所职工感叹道，办公系统App破解了这个未联网班组的公文通知接收难题。这样的场景同步发生在南昌局集团公司管内323个未联网班组中。
在强化研发创新驱动下，南昌局集团公司培育起智慧应用的新生态。他们搭建起铁路知识库智能问答平台，内置铁路技术规章、作业指导书、应急预案等数据，“一问一答”间便能定位规章原文。在AI智能体应用试验上，他们实现以AI对话自动生成大机设备检修计划、AI交流自动匹配职工疗养方案……AI技术深度融入各类场景，数智赋能的实效充分彰显。
“铁路运输系统是一个复杂的综合系统，我们的原则就是将技术创新与业务场景深度融合。”南昌局集团公司信息技术所负责人表示，将持续深化数字转型，根据铁路各专业特性打造生产业务专属信息化基础设施，深度赋能现场安全管控和作业效率提升，为加快建设世界一流铁路企业提供数智支撑。