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“一趟车两次过江，窗外掠过武汉长江大桥、武汉天兴洲长江大桥、黄鹤楼……武汉的许多重要地标一次看够。”3月14日，乘坐“武汉东至武汉东”普速环线列车，专程来武汉赏樱的北京旅客张先生和家人视频通话时开心地说。这趟列车全程最快仅需1小时45分钟，统一票价仅为6元。凭借超高性价比和独特的观光体验，连日来吸引了不少外地旅客。
春意正浓，旅客踏青、赏花出游需求旺盛，中国铁路武汉局集团有限公司精准把握市场时机，深度挖掘春季旅游市场潜力，积极宣传推广“高铁+文旅”“樱花+汉马”等产品，助力旅客乘高铁共赴美好春天。截至3月25日，武汉局集团公司今年累计发送旅客4605万人次，同比增长2.6%。
“线上+线下”营销
“武汉的樱花很有名，出站的时候看到车站准备的舞狮表演，觉得非常惊喜。”香港旅客梁女士高兴地说。3月20日14时25分，576名香港旅客乘坐香港西九龙开往武汉的G4356次樱花专列抵达武汉站，开启赏樱之旅。
为精准布局客运市场，武汉局集团公司全面开展春游客流摸排，主动对接地方文旅部门，深入了解大型会展、文体赛事、赏花活动等计划安排，动态掌握市场趋势，为科学调配运力提供可靠依据。
武汉站“头雁”市场拓展组抢抓春季客流黄金期，主动对接旅行社，精准开行香港西九龙至武汉的赏花专列，以花为媒引客入鄂；主动联系有研学计划的学校，优化出行方案；提前对接承办体育赛事的相关部门，全力保障运动员与旅客出行安全有序。
襄阳站与地方媒体携手推出“铁路+踏青赏花”系列报道。通过视频、照片、文字的多元融合，他们成功吸引了银发族、学生团等不同群体前往襄阳游玩。
截至3月22日，该局集团公司今年已摸排管内春游活动及景点活动95项，为客运增运增收筑牢坚实基础。
丰富产品
3月21日8时28分，伴随着一声风笛长鸣，搭载着600多名旅客的Y482次旅游列车从太和北站缓缓驶出，开启跨越安徽、河南、陕西、四川4省多个景点的踏春之旅。这是武汉局集团公司今年开行的首趟跨省旅游列车。
武汉局集团公司紧扣赏花经济、银发经济等热点，发挥铁路沿途自然风光、人文历史等资源优势，优化旅游列车开行线路，推出优质旅游产品，将著名旅游景区景点串联起来，让旅客只需一次购票就能沉浸式体验多地风土人情、品尝众多特色美食。
“针对旅游列车上老年旅客居多的特点，我们配备导游全程陪伴式服务，提前与当地景区沟通对接，采取预约、错峰等方式组织旅客游览景区。”武铁旅服传媒公司国际旅行社副总经理姚思旭介绍。
坚持“火车向着景区开”，武汉局集团公司加密汉口至宜昌、襄阳、十堰、麻城等赏花热门方向动车开行频次，对客流集中区段实施动车组重联运行，实现运力与客流精准匹配，为企业量身定制春游列车服务，融团建、休闲、文化体验为一体，推出“一日游”“两日游”等多款特色产品。
暖心服务
3月18日，武汉站东、西大门前及进站口站厅内，数株盛放的樱花吸引众多旅客驻足留影。“五心”服务组成员在武汉站站厅区域客串“樱花导游”。他们全面掌握武汉市的樱花林景点名称、地址、最佳赏花期和交通方式等信息，为旅客提供专业细致的赏花指引。
汉口站精心打造樱花文化长廊、春日主题打卡点，让旅客进站即入花海、旅途尽是春意。武汉、襄阳客运段针对老年团、亲子团推出“一条龙”关爱服务，从安放行李到到站提醒，全程贴心守护、温暖相伴。宜昌车务段沙洋西站以油菜花节为契机，主动对接地方政府，成功开通免费旅游交通环线。该环线串联起油菜花精品观光基地、樱花部落等核心赏花景点，实现“高铁+景区”无缝衔接，为旅客带来更加便捷舒适的赏花出行体验。
出行小贴士：
武汉局集团公司
开行时间：预计4月
开行方向：计划开行新疆、云南、山东等方向6趟旅游列车