三年历练,她从青涩到出色(警察故事)
日期:03-21
关拥军马秀梅
“欢迎再乘坐这趟列车!”3月11日21时59分,满载旅客的D2703次动车组列车平安抵达终点站乌鲁木齐站,女乘警祖丽胡玛尔·艾尔肯笑着和旅客挥手告别,这是祖丽胡玛尔·艾尔肯乘警生涯中普通的一天。
祖丽胡玛尔·艾尔肯出生在新疆和田地区民丰县,这里是中国最大的沙漠——塔克拉玛干沙漠边上的一个小县城。她大学毕业后,于2023年考入乌鲁木齐铁路公安局乌鲁木齐公安处,成为一名民警。入职后,每次跟师傅值乘,祖丽胡玛尔·艾尔肯都寸步不离,仔细观察学习,很快就掌握了许多处理问题的方法。“我学会了‘阅读车厢’,通过一个旅客的神态或一件行李的摆放,读出潜在的隐患,我喜欢主动预见问题。”祖丽胡玛尔·艾尔肯说。
2025年1月,乌鲁木齐铁路公安处乘警支队组建“丝路风华”女子乘警组,祖丽胡玛尔·艾尔肯成为首批8名成员之一。这支平均年龄26.5岁的队伍,主要值乘乌鲁木齐至哈密、兰州、西安方向的动车组列车。
今年2月2日春运首日,祖丽胡玛尔·艾尔肯和同事们在乌鲁木齐站开展普法宣传活动时,一名候车旅客突发不适瘫倒在地。祖丽胡玛尔·艾尔肯立刻上前,一边安抚旅客,一边配合赶来的急救医生进行抢救,直到旅客转危为安。“我希望我对旅客的守护不只是处理突发事件,更是让旅客感到安心。有时候,在车厢里多走一走、多看几眼,旅客就觉得更安心。”祖丽胡玛尔·艾尔肯说。
2月25日,西安北开往乌鲁木齐的D2701次动车组列车行驶在西宁至民乐间,祖丽胡玛尔·艾尔肯在巡视车厢时,听到紧急寻找医生的广播。她转身就赶往事发车厢连接处,只见一个10多岁的男孩面色苍白、意识有些模糊。孩子的家长焦急地说,孩子早上没吃饭,可能低血糖了。祖丽胡玛尔·艾尔肯和列车长迅速将糖果喂到男孩口中,并用急救箱里的血糖仪测量,确认他的确是低血糖。几分钟后,男孩的脸色渐渐恢复,孩子家长向祖丽胡玛尔·艾尔肯和列车长连声道谢。
值乘时,她的口袋里总备着几颗糖果,用来安抚乘车途中哭闹的孩子。“很多小朋友随父母出行,长途乘车难免哭闹,一颗糖果就能缓解他们的情绪。”她温柔地说。这种细致的关怀让她赢得了许多小旅客的喜爱。
一次,一位老人在乌鲁木齐站出站口乘坐自动扶梯时突然身体失衡,向后倒去。就在这千钧一发之际,祖丽胡玛尔·艾尔肯一个箭步冲上前,隔着扶梯扶手牢牢抓住老人的手臂并按下扶梯的紧急按钮。随后,她轻声安抚着老人的情绪,细心检查老人有没有磕碰。火速反应、扔掉手中的行李、飞身救人……一连串麻利的动作,让网友直呼“好帅”。
列车飞驰,日月轮回,祖丽胡玛尔·艾尔肯也在不断成长。“感谢组织的培养,感谢师傅的教导和帮助,我会站好每一班岗,守护旅客的平安。”祖丽胡玛尔·艾尔肯说。
如今,祖丽胡玛尔·艾尔肯所在的“丝路风华”女子乘警组出色完成各项工作任务,受到各方一致好评,她和伙伴们成为兰新高铁上一道亮丽的风景。
从最初的青涩到现在的成熟干练,从加入“丝路风华”女子乘警组到如今成为警组骨干,祖丽胡玛尔·艾尔肯在飞驰的动车组列车上完成了蜕变,用心守护每一段旅途。窗外戈壁无垠,窗内她步履不停。