本报成都3月18日电（胡志强钟洁伍陈璐龙泓尧）3月15日11时30分，Y482次旅游列车搭载800余名旅客从中国铁路成都局集团有限公司内江站缓缓驶出，开往广州白云站，开启为期9天8夜的暖春之旅。这是内江站今年发出的首趟银发专列，以“铁路+旅游”的深度融合模式，为老年旅客提供适配性十足的慢游体验。
本趟银发专列以“慢游细赏、适配老年”为核心定位，串联起江西、福建等省份及香港特别行政区、澳门特别行政区，联动各地优质文旅资源，让老年旅客在旅途中续写“夕阳红”的美好佳话。
为保障老年旅客舒心顺畅出行，内江站专门开设银发专列专属进站通道与候车区，安排工作人员全程引导帮扶，优化安检、检票全流程，最大限度减少排队等候时间；在候车区域贴心备足热水、应急药品等适老便民物资；增设爱心座椅，安排专人提供咨询协助，以一站式、精细化的服务，筑牢出行保障第一关。
针对该趟列车60岁以上银发旅客占比高的特点，重庆客运段为银发团体量身打造专属服务举措，列车工作人员重点关注高龄群体旅客，提供上下铺帮扶、如厕陪护、行走搀扶等一对一贴心服务；列车长每2小时开展一次全列巡视，对老年旅客的服务需求提前登记、做好交接，并到座位旁进行设备介绍、旅途提示等服务，避免老年群体往返奔波。同时，餐车定制低盐、低糖的清淡易消化餐食，实行送餐到座服务，让适老化服务融入旅途每一个细节。
“以前跟团旅游总在赶路、换酒店，特别折腾。这趟列车的适老化设施很周到，让我们出行又安全又方便，能安心欣赏沿途的春日美景。”一位老年旅客对列车上的贴心服务连连称赞。