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彭承军陈海东马鑫黎书琴
交通是经济的脉络和文明的纽带。
站在“十五五”开局之年的重要节点，2026年春运，铁路部门坚持以人民为中心，以密织的路网为基础，以优化的运力为支撑，以升级的服务为暖色，勾勒出一幅“流动中国”气象万千新图景。
在南粤大地，在潇湘热土，在海南自由贸易港，一趟趟列车穿越山海，承载着人民群众归乡的急切、团圆的期盼以及“诗与远方”的向往。中国铁路广州局集团有限公司紧密围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，在路网优势、运力投放、服务升级上做足“新”文章，让出行之路越走越新、越走越暖。春运期间，广州局集团公司累计到发旅客1.58亿人次，同比增长9.3%；其中发送旅客8059.5万人次，同比增长7.5%，增幅全路第一；春节假期到发旅客3658.4万人次，同比增长14.3%，均创历史新高。
路网通达出行畅，南海之畔气象“新”
通达的路网是春运畅行的硬核支撑。数据显示，目前广东省铁路运营里程达6454公里，其中高铁运营里程3412公里。今年春运，广州局集团公司管内一批新线、新站迎来春运“首秀”，为国家交通动脉注入新活力，助力区域协调发展。
“以前从广州到湛江坐大巴要6个多小时，现在广湛高铁开通了，1个多小时就能到，带着老人孩子返乡太方便了。”2月13日，在广州站候车的旅客李女士对这条春运“新动脉”赞不绝口。
春运前夕，新开通运营的广湛高铁引入广州站，与汕汕高铁互联互通。自此，旅客从湛江北站出发，最快4小时27分钟可抵达汕头站。粤港澳大湾区与粤东粤西的联系升级为“高速直连”。
在粤港澳大湾区核心城市之间，提质后的广深铁路、高标运营的广深港高铁，同样“新”意满满。“发车间隔最短5分钟，即使错过班次，我也可以随时改签，出行成本大幅降低。”经常往返广州与深圳的旅客林女士点赞广深铁路。
春运期间，广深港高铁列车进一步加密开行，开行动车组列车387列，节前客流增幅达21.2%。“硬联通”带动“软联通”，粤港澳大湾区“你中有我，我中有你”的深度融合新景象正加速展现。
目光转向海南，海南自由贸易港全岛封关运作后迎来首个春运。全长653公里、绕岛一圈仅需4.5小时的海南环岛高铁，把椰风海韵、繁华都市与古老村落串珠成链。春运期间，海南环岛高铁客流旺盛，发送旅客达516.8万人次。
来自海口的旅客陈先生感慨：“环岛高铁像公交车一样方便，带亲友去三亚玩，当天就能往返。它既是交通圈，又是我们的生活圈、幸福圈。”
一条条钢铁动脉在粤湘琼三省纵横延伸，这幅越织越密的“工笔画”，正加速人流、物流、资金流、信息流的相互交织，为构建优势互补、高质量发展的区域经济布局提供坚实的运力支撑。
运力优化显成效，平稳有序供给“新”
如何科学调配运力，考验着铁路部门的智慧。今年春运，广州局集团公司按照“供需适配”思路，通过精准灵活的运力组织，提升运输效率，确保从“走得了”升级为“走得畅”。
运力的关键，在于对市场脉搏的精准把握。广州局集团公司用好客运合署办公机制，坚持运力每日会商，实时追踪候补数据，灵活实施“一日一图”，加开列车由决策到售票从原来的24小时压缩至如今最快2小时。
春节前，针对南广、贵广等线路客流保持高位的实际，该局集团公司迅速反应，及时加开高峰线列车，解决旅客“返乡难”的问题；节中实行“潮汐式”运力投放，农历正月初二至初四在广深、广珠等线路加开150列城际铁路动车组，往三亚、张家界等方向增开68列动车组，满足旅客短途探亲、旅游需求；春节后根据返程客流“长尾效应”，日均开行列车2249.5对，同比增长9.8%，确保每一位返乡团圆的游子都能顺利返岗返校。
运力的温度，体现在“换个方向过年”的便利中。春运期间，英歌舞女孩庄恩琪在汕头站热情起舞，助推非遗文化搭乘高铁走出那片山、那片海，走向全国、火遍全球。
面对新春文旅热的新变化，广州局集团公司积极响应广东省“请到广东过大年”的惠民号召，对8条线路的72趟旅客列车票价加大打折优惠力度，最低实行两折优惠，降低旅客出行成本，提振春节文旅消费。
从甘肃来广州与女儿团聚的王先生，正是看中了实惠的“反向”列车：“来广州的票比较好买，价格还便宜，孩子在哪儿，家就在哪儿。”
运力的延伸，在夜幕下点亮一条条通途。今年春运，广州局集团公司累计加开旅客列车6926对，其中夜间高铁2959对。一趟趟列车日夜疾驰，为旅客提供了更加多元的出行选择。
“白天要处理好收尾工作，坐夜间高铁回去，一点也不耽误第二天陪家人置办年货。”2月14日晚上，在深圳工作的李先生准备回家过年，语气中带着期待与兴奋。
服务升级添暖意，美好旅途体验“新”
春运图景，年年更新；服务举措，不断升级。在一趟趟旅途中，映照着“流动中国”的从容与温度。
“太贴心了，这样的精确指引让我们少走很多弯路”“这样更利于快速上车，减少拥堵”“特别是我们带了很多行李的时候，可以更快上车”……旅客纷纷点赞。在广州南站、深圳北站、长沙南站，候车室大屏引导系统新增了车厢号指引功能，让旅客提前掌握车厢位置，有效减少拥堵，提升上车效率。
广州局集团公司始终坚持以人民为中心，春运期间上线多项服务新举措。
空铁联运，让出行更丝滑。广州白云站开通往返机场的免费专线大巴，旅客30分钟至40分钟即可直达机场；美兰站与海口美兰国际机场无缝衔接，旅客下飞机后步行仅需6分钟便可从容进入高铁站候车区。美兰站更联合机场为重点旅客提供“接力式”服务，实现高铁与机场的“双向奔赴”。
科技赋能，让出行更省心。深圳北站、长沙南站增设遗失物品智能管理系统，方便旅客快速领取失物。广州白云站网约车服务引入高精度音频室内北斗定位系统，旅客扫码输入车牌号，即可实时查看车辆位置。广州南站“智慧交通”系统将旅客到发数据实时推送至公交、出租车调度平台，提升疏运能力。此外，广州南站安检通道新增38套智能判图系统，利用AI算法提升通行效率。
服务上新，让出行更温馨。广州局集团公司在广州南站、广州站等9个站增设或改造客运电梯16台，便利旅客乘降；新增5个站“轻装行”、11个站宠物运输服务，让旅客出行无忧；在重点车次配备“静音车厢”手举牌，给有需要的旅客免费提供耳塞、阅读刊物，为旅客打造更为舒适的安静出行空间；在海口站设置免税品自提区，旅客可在乘火车离岛前便捷提取已购免税商品；创新推出“银龄卡”“防走失爱心手环”等重点旅客服务，把“广铁U彩”服务品牌越擦越亮。
文化相伴，让出行更暖心。广州局集团公司发挥广州南站“顶流IP”优势，在全网推送原创歌曲《广州南站》，相关站车滚动播放，传递温暖和力量，成为现象级产品；“粤韵广南坊”文化空间展示扒龙舟、英歌舞等岭南文化，让传统与现代撞个满怀；将丰富的文化活动搬上飞驰的列车，让旅途充满欢声笑语、暖意融融……
透过春运图景，能够看到屡创新高的数据，还有“小家”的热气腾腾与“大家”的蒸蒸日上。春运期间，万千旅客带着南粤的暖意、潇湘的热情、琼岛的椰风踏上旅途；铁路人的坚守，则化作一趟趟列车、一次次微笑、一份份守护，让出行的“新”意在万里铁道线上生生不息。