“馨驰半岛”服务团队成员刘伟：
春运期间，大连站客流如潮，每一个匆匆的身影、每一张期盼的脸庞，都让我深感责任重大。作为“馨驰半岛”服务团队的一员，我用耐心安抚旅客情绪，用细心守护平安，用真心传递温暖，看着旅客顺利启程，我觉得所有付出都值得。
“初心·春澜”服务队成员钱起龙：
我们能做的，是力所能及地给予旅客帮助。每一次指引、每一句问候，都是为了把旅客顺顺当当送上车、送出站。愿我们的平凡坚守，不负每一份奔赴与期盼。
“泉韵·慧心”品牌成员李磊：
春运期间，我们发挥“泉韵·慧心”党内服务品牌作用，从细节入手服务旅客，精心编制《旅游攻略》送给旅客，推出“四多五式六心”服务法，在列车上配备“重点旅客服务呼叫器”，开办“泉韵书吧”，做到有需求有服务。这些便民利民举措，深受旅客喜爱。
“文娟有约”品牌成员王云霞：
在今年春运中，每一个突发状况都在考验我们的应变与担当。作为“文娟有约”的成员，我努力用和风细雨的方式化解旅途中的“小插曲”，把服务变成快乐的事。