3月3日,在G357次列车上,石家庄客运段精心策划“瑞马驰千里 高铁闹元宵”主题活动。牛贝贝 摄
记者调查
蒋琳琳牛贝贝
3月3日,农历正月十五,元宵节。8时10分,北京西站16站台,G357次列车启动,向着革命圣地延安飞驰而去。
走进车厢,浓浓的节日气息扑面而来。车窗上,一张张以长城、西柏坡、宝塔山为元素的红色窗花在晨光中鲜艳夺目;车厢顶部、行李架下方,一串串小巧的红灯笼挂着灯谜轻轻摇曳,等待旅客解开其中的谜底。
旅客们刚一落座,就被这喜庆的布置吸引,纷纷拿出手机拍照留念。
“太方便了!”谈及这趟车,在延安上大学的旅客潘同学难掩兴奋,“这趟车从北京出发,直达延安,回家返校都轻松了许多。”
靠窗坐着的旅客高先生是单位业务负责人,常年在路上奔波。听朋友说延安通了高铁,这次出差他特意选择了这趟车。“以前去延安,或是坐飞机,或是先坐火车到西安再倒车,都很折腾。现在有了直达高铁,方便多了!”他望向窗外,语气里透着期待,“今年,我们单位在延安的项目多了起来。高铁的开通,将给延安带来更多机会,也会吸引更多人走进革命老区,感受红色文化的魅力。”
“各位旅客朋友们,今天是元宵佳节,我们在这趟开往延安的列车上,为大家准备了猜灯谜、唱红歌活动,让我们一起度过一个难忘的元宵节!”9时许,石家庄客运段列车长史阳阳甜美的声音在5号车厢响起,“瑞马驰千里高铁闹元宵”主题活动正式拉开帷幕。
“我这个谜底是半!”来自北京的旅客吴先生把手高高举了起来。“‘干字当头’是半,答对了!”列车员杨苗将小礼物送到了吴先生女儿手中。
猜灯谜环节过后,车厢内的气氛逐渐升温,列车员王洋佳将一朵象征着幸运的红色纸花递到旅客手中。伴随着音乐,大红花仿佛一团跳动的火焰,在旅客们的手中飞快地传递着,整个车厢瞬间变成了欢乐的海洋。
音乐戛然而止,旅客侯先生被幸运地选中。从事科研工作的他此行去西安出差,手拿大红花站起后,脸上露出一丝腼腆的笑容说:“咱们能够在这个团圆的日子,同坐一趟列车、共享一段旅途也是缘分,希望大家新的一年阖家团圆、万事如意!”
话音刚落,车厢里响起热烈的掌声。史阳阳接过话筒,笑意盈盈地说:“侯先生的祝福太暖心了!接下来这个环节,希望大家都参与进来,咱们一起唱首红歌《南泥湾》!”
车厢里有人打起拍子,有人轻声合唱,越来越多的年轻人、孩子也加入了进来。车厢内的红色旋律悠扬动听,大家用质朴的歌声表达着对革命圣地的向往。
“坐着这趟车、唱着《南泥湾》去延安,特别有意义。”前往延安出差的“90后”旅客赵先生说,“以前对延安的了解大多来自书本,工作之余打算到那里转转,深入了解延安这片土地。”
歌声渐渐消失,杨苗、王洋佳走进车厢,为儿童旅客讲述延安革命故事,将红色记忆悄然带进列车。
作为红色线路,G357/360次列车乘务组在线路开通前学习了革命老区的红色文化和西延高铁的建设历程。“我们要将红色文化融入服务全程,让延安精神随着飞驰的列车一路延伸、传向四方。”史阳阳说。
除了传承红色文化,乘务组在服务细节上也下足了功夫。她们结合日常服务经验,在车上配备了便民服务箱,里面针线包、耳塞、纸尿裤、充电线等物品一应俱全,可以及时提供给有需要的旅客。
不久前的一次值乘中,一位男性旅客抱着孩子急匆匆找到乘务员,孩子拉肚子弄脏了裤子,哭闹不止,这位年轻的爸爸急得满头大汗。史阳阳见状连忙从便民服务箱里拿出纸尿裤,蹲下身一边轻声安抚,一边熟练地帮忙换好。孩子哭声渐渐止住,爸爸长舒了一口气,连声道谢。
西延高铁开通数月,这样的暖心故事还有很多。“值乘这条线路,更要多一些奉献,多一分精细。”史阳阳说。
列车穿梭在山河之间,从华北平原到黄土高原,窗外的风景不断变换。车厢内,歌声、笑声、故事声交织在一起,变成旅途中最温暖的记忆。
“咱的座位在前头。”12时31分,列车停靠在西安北站,一句地道的关中方言让车厢瞬时漾开亲切气息。来自西安的旅客吴先生因工作需要,经常往返西安和延安两地,他对这趟车赞不绝口:“以前得两三个小时,现在最快一个多小时就到了,太方便了!”
列车再次启程,73岁的旅客李大爷带着孙女,静静望着窗外的风景。李大爷是陕西安塞人,大儿子在西安工作,这些年他没少在两地之间奔波。“盼了好多年,先是盼来了铁路,现在又盼来了高铁。”他说,“西延高铁开通那天,我特意赶到延安站,人多得很,热闹极了!”
这次过年去大儿子家,回程时儿子特意给他买了高铁票。飞驰的列车驶出隧道,阳光洒在脸上,他的笑容格外灿烂。
窗外,冬日的暖阳掠过黄土高原的沟壑;车内,“来到了南泥湾,南泥湾好地方……”的歌声犹在耳畔回荡。
13时54分,列车稳稳停靠在延安站。车门打开,旅客们拉着行李快步走向出站口,给这片炽热的土地带来了新的活力,也将从这里带走属于延安的故事。
车轮滚滚,铁龙奔腾。西延高铁如神州彩练,串联起千年古都与革命圣地,开往延安的复兴号列车正载着“流动的中国”,驶向又一个春天。