蒋琳琳牛贝贝李莉
2月28日5时50分，一抹抹亮红色身影准时出现在站台。19分钟后，她们将值乘C2202次列车去往北京。像这样的清晨，这支由126名女职工组成的队伍已经坚守了近18年。她们就是中国铁路北京局集团有限公司天津客运段京津城际车队——2026年全国三八红旗集体荣誉的获得者。
自2008年京津城际铁路开通运营以来，京津城际车队便肩负起值乘重任。多年来，该线路发车间隔从15分钟压缩至3分钟，列车开行数量从47对增至123对，单日运送量从4.9万人次攀升至22万人次，车队累计服务旅客超5.2亿人次。一组组跃升的数据背后，是她们在车厢里的用心用情。
车队率先提出“无干扰服务”理念，总结出首个高铁服务管理体系；在每趟列车配备便民服务箱，在关键时刻解旅客燃眉之急；针对儿童、老人、商务旅客等不同群体，推出“儿童乐园”“银发守护”“商务静享”等特色服务举措，用温情守护旅途。
元宵节送汤圆、中秋节送月饼、春节期间送福字——这些年，京津城际列车的车厢里，总是如期上演着这样的“节日限定”。
车队不仅是服务旅客的前沿，更是职工成长的沃土。车队先后有100余名女职工实现了学历与技能的双重提升。从北京奥运会到上海合作组织峰会，她们凭借专业素养，先后接待了来自60多个国家和地区的外宾5000余人次，成为展示中国高铁形象的“流动名片”。
驰而不息守初心，巾帼奋进绽芳华。她们以车厢为窗口，用专业与温情，为“轨道上的京津冀”增添亮丽色彩。