春节假期期间，长白山站“长白情韵”温馨服务团队在亲子屋开展“童行陪伴”文创体验活动。范吉萍 摄
尹晨曦范吉萍
春节假期，中国铁路沈阳局集团有限公司延吉车务段长白山站的“长白情韵”亲子屋里暖意融融，成为南来北往旅客旅途中的温馨港湾。
在这里，家长可以与孩子共同创作人参画、制作松塔文创。长白山站依托亲子屋特色服务阵地，将长白山冰雪文化、民俗风情与铁路温情服务深度融合，用创新服务点亮春节假期的出行路。
作为沈佳高铁沈白段的重要旅游枢纽，长白山站在春节期间迎来冰雪旅游与春运出行的双重客流。针对家庭出行旅客增多的特点，该站以2024年完成升级改造的“长白情韵”亲子屋为核心，持续升级服务举措。
这个200余平方米的专属空间，立足长白山生态文旅特色，将森林、冰雪、天池等地域元素融入设计，墙面布置的长白山动植物科普内容生动有趣，游戏区、手工区、科普角与母婴休息区功能划分清晰，儿童绘本、益智积木、母婴护理用品等物品一应俱全，既解决了旅客带娃出行中遇到的实际问题，又成为展示长白山地域文化与铁路温馨服务的重要窗口。
春节假期，亲子屋化身冰雪文创小驿站，洁白的冰雪装饰与红彤彤的新春福字相映成趣，朝鲜族民俗纹样与铁路春运元素交织融合。车站精心策划的冰雪主题手工体验活动轮番开展，人参画涂鸦、松塔文创制作、冰雪主题剪纸等互动环节，吸引了大小旅客驻足参与。
工作人员耐心讲解长白山人参文化、森林生态知识，手把手指导孩子们创作。小朋友们围坐一桌，认真涂鸦，稚嫩的小脸上写满成就感，家长们用手机记录下这温馨时刻。
“带孩子来长白山玩雪，没想到在车站还能体验这么有意思的活动，既能让孩子动手动脑，还能了解长白山的特色文化，孩子开心，我们家长也省心！”2月21日，来自浙江的旅客周女士带着孩子完成松塔文创后，为车站的贴心服务点赞。
一件件文创小作品，不仅成为旅客珍藏的旅途纪念，而且承载着铁路人的用心与陪伴，让长白山的冰雪温情随旅客的脚步传向四方。
这份温情的背后，是长白山站对“人民铁路为人民”宗旨的坚守。从功能完善的亲子屋服务空间打造，到年味十足的冰雪文创活动策划，再到细致入微的候车暖心服务保障，该站通过长白山地域文化深度赋能铁路服务，让冰雪风情与新春年味融入春运旅途的每一个细节。
这个春节，“长白情韵”亲子屋让南来北往的旅客在候车间隙感受长白山的独特文化魅力与铁路服务的暖心温度。该站持续丰富服务内涵、创新服务形式，让铁路人的深情一路相伴，守护好每一位旅客的出行旅途。