豫东地区开行春节后首趟高铁务工专列
日期:02-25
本报郑州2月24日电(赵钰佩赵依婷李晨晖)2月23日6时53分,G1572次列车载着500名务工人员从周口东站发车,向北京方向驶去。这是春节后豫东地区开出的首趟高铁务工专列。铁路部门聚焦务工人员返岗需求,以全方位、精细化、暖心化的服务举措,全力保障务工专列安全、有序、顺畅开行。
为切实做好服务保障工作,中国铁路郑州局集团有限公司提前介入,主动加强与周口市政府的联动协作,深入研判务工人员返岗流动趋势;细致摸排出行需求、目的地分布及时间节点等重点信息,精准对接用工企业,研究制订“点对点”专列运输方案,确保专列开行与用工需求无缝衔接,提供“出家门”到“进厂门”的一站式服务。
与此同时,周口东站始终将务工专列安全保障工作放在首位,全方位筑牢安全防线。该站严格落实安全检查制度,加大对行李物品的查验力度,严防危险品、违禁品进站上车,确保乘车环境安全。同时,他们优化乘降组织流程,提前按照车厢位置规划候车区域,安排工作人员分区引导、有序检票,实现快速乘降、分散就座,既提高了乘降效率,又进一步保障了务工人员出行安全。
在此基础上,周口东站持续优化服务举措。在进站环节,车站安排党员突击队队员值守,主动协助务工人员搬运行李、查验证件,耐心讲解乘车防护要点与进站流程,引导务工人员有序排队。在候车环节,车站利用专用候车区合理布置座椅,配备热水、急救药品等便民物资,安排专人巡回服务,及时解答务工人员咨询,有效破解务工人员出行难题。