“易畅转”:值机+托运+班车一站搞定(2026新春走基层)
日期:02-24
杨紫轩杨坤明
当列车抵达昆明站,旅客下车后无需出站,从出站地道步行至一站台,便可直达站内的城市候机楼。旅客不必再拖着行李箱辗转换乘地铁、大巴车,能在城市候机楼直接完成值机、行李托运,随后搭乘班车直达昆明长水国际机场——这是中国铁路昆明局集团有限公司以昆明站为核心枢纽,打造的“易畅转”空铁联运新模式。
截至目前,昆明站城市候机楼已累计保障空铁联运换乘旅客超53万人次,让“铁路+航空”的跨交通方式出行,从“赶时间”变得更加从容。
“您好,请问您是办理空铁联运值机吗?这边请。”2月10日6时30分,昆明站城市候机楼里,在工作人员的引导下,刚下高铁的旅客张若岚拖着行李箱快步走向值机柜台。
“我从大理坐动车到昆明,还要赶中午的航班去北京。以前出站后,我得先坐地铁到机场,再排队值机托运行李,时间卡得特别紧。现在站里就能把所有手续办完,还能把行李先托运走,我这一路轻松多了。”张女士一边翻找身份证,一边笑着说。
不到5分钟,值机手续办完。工作人员将一张登机牌递到她手中:“您的行李会直接运到机场。您先在候车区稍作休息,7时就有一趟班车,可直达机场航站楼。”
“前置行李托运”是最受旅客欢迎的服务项目之一。旅客在昆明站城市候机楼办理行李托运后,可轻装前往机场,不仅提升了出行舒适度,而且避免了行李在换乘途中的磕碰。这一服务的落地,正是昆明局集团公司与机场、航空公司深度协同的成果。
作为空铁联运的核心载体,昆明站城市候机楼不仅是一个服务窗口,更是整个联运体系的“神经中枢”。它集成了高铁票出票、取票、候车等铁路服务,并同时实现了值机、预安检、行李托运等民航功能的前置。服务时间优化至每日6时至21时,覆盖了绝大多数车次与航班的衔接需求,让早出晚归的旅客都能享受到便捷服务。
为了让换乘更顺畅,昆明局集团公司还在昆明站优化全流程引导标识,从出站口到城市候机楼,再到班车乘车点,每一处都有清晰指引;设置旅客服务中心,安排专人负责解答换乘疑问、引导流程,让第一次体验空铁联运的旅客也能“零障碍”出行。
“这趟空铁联运的旅程,让我真切感受到了‘无缝衔接’的便捷。”顺利抵达机场后,旅客王莹感叹道,“以前总担心赶不上飞机,现在心里踏实多了。”像她这样的旅客还有很多,都是昆明局集团公司“易畅转”空铁联运服务的直接受益者。