车厢内 千里归程传温情(2026新春走基层)
日期:02-11
G322次列车上,工作人员与旅客开心合影。王 超 摄
胡志强王堃李寒梅
小年至,归期近。2月9日,在成都东开往北京西的G322次高铁列车上,一场别开生面的“京蓉一线牵、暖暖小年情”主题活动温情上演。成都客运段的乘务人员以茶为媒、以字传福、以艺暖心,将巴蜀特色与新春祝福融入每一段服务,铺就一条温暖相伴的团圆之路。
清晨的车厢里,暖意取代了寒意。刚上车的旅客们惊喜地发现,车厢被红灯笼、中国结、福字窗花装点得格外喜庆,空气中隐约飘着淡淡的茶香。
“欢迎大家乘坐G322次列车,小年快乐!”主持人热情的问候拉开了活动序幕,瞬间拉近了与旅客的距离。茶韵启程环节,乘务员熟练地进行茶艺表演,温杯洁具、高冲低斟,一系列动作一气呵成,将巴蜀茶文化的精髓展现得淋漓尽致。“喝杯热茶暖暖身,祝您一路平安!”青年志愿者将一杯杯温热的香茗送到旅客手中,指尖的温度伴着茶香,让归家的旅途从一开始就暖意融融。
笔墨传情,福至心间。笔舞迎春环节,乘务员化身“书法家”,在宣纸上挥毫泼墨,一幅幅寓意吉祥的“福”字相继诞生。“我能试试吗?”一位小朋友怯生生地问道。在乘务员的耐心指导下,孩子认真地写下“福”字,脸上洋溢着自豪的笑容。现场的旅客们纷纷参与其中,有书法爱好者一展身手,也有全家合力创作“全家福”福字。一张张承载着美好期许的福字,被乘务员小心翼翼地装裱好赠予旅客,让每一份归家的行囊里,都多了一份沉甸甸的祝福。
最让旅客们惊喜的,莫过于川艺炫彩非遗表演。川剧变脸艺人的登场瞬间点燃了车厢里的气氛。只见艺人手一挥、头一扭,一张张色彩斑斓的脸谱便快速切换,引得旅客们纷纷拿出手机记录这精彩瞬间。“太神奇了!刚才还是红色的脸,一下子就变成黑色了!”小朋友们瞪大了眼睛,满脸的好奇与兴奋。乘务员还与旅客展开趣味互动,邀请大家模仿变脸表情、学习简单的扇舞动作,车厢内欢声笑语不断,陌生的旅客们在互动中渐渐熟络,彼此分享着归家的喜悦。
“这是我第一次在高铁上过小年,感觉特别温馨。乘务员太用心了,不仅服务周到,还带来了这么多精彩的活动,让旅途一点都不枯燥。”一位返乡务工人员激动地说。活动临近结束,全体工作人员与旅客共同合影留念,一声声“春节快乐”的祝福在车厢内回荡。
成都客运段相关负责人说:“农历小年是春节的序幕,我们希望通过这些活动,让旅客们在回家的高铁列车上就能感受到家的温暖,让每一段归途都充满温情与感动。”
一路飞驰,一路陪伴。G322次列车的小年主题活动,将服务的细节与文化的魅力完美结合,用一杯热茶、一幅福字、一场表演,为旅客们的归家之路增添了别样的温暖与感动。在这场跨越千里的旅程中,年味与温情同行,祝福与团圆相伴,成都客运段乘务班组用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨,让每一位旅客都能带着满满的幸福感,奔赴团圆的终点。