滑雪板有了“专座”（2026新春走基层）

　　刘乐乐张星星马超

　　雪具畅行——

　　京张高铁和东北地区部分列车试点推出“雪具便利行”服务。

　　2月3日清晨，热闹的春运气息在沈阳北站弥漫。候车大厅里，几位带着大包雪具的旅客惬意地刷着手机，与以往冰雪游的旅客形成了鲜明对比。这一改变，源于中国铁路沈阳局集团有限公司今年在部分车次试点推出的“雪具便利行”服务。

　　“以前雪具如何随身携带最头疼。”每年都要去长白山滑雪的旅客陈晨回忆道，“雪板长，价格贵，还怕碰到其他人。”他通过12306App预约了“雪具便利行”服务，在沈阳北站南进站口顺着“雪具便利行”标识，很快完成了进站安检。“全程不到2分钟，雪具存放有保障，心里也踏实。”他笑着说。

　　在确保运输安全与车厢秩序的前提下，沈阳局集团公司选取哈尔滨西至通化D548/549次、D547/550次，沈阳北至沈阳北G8131/8134次、G8133/8132次，长春西至长春G8138/8135次、G8137/8136次列车推出“雪具便利行”服务，覆盖沈阳北、长白山西、吉林等18个站。这只是铁路服务触角向细分出行场景延伸的一次探索。

　　9时10分许，陈晨踏上G8135次列车。在列车员李天怡的引导下，陈晨来到4号车厢大件行李存放处一侧。这里已被改造成明亮整洁的“雪具存放区”：防撞软垫、固定绑带、清晰的指示标识，每一个细节都透着用心。“您看，这样固定既安全，取放也方便。”列车员李天怡耐心地讲解。为确保服务品质，相关车次的雪具存放数量都有限额，乘务员也接受了专门培训。

　　“2车、4车、6车乘务员，请注意。”列车启动前，列车长牟晓贺手持手台进行作业提示，“雪具存放区已启用，一定要加强引导，规范固定，运行中定时巡视，确保安全。”这样的流程，已成为“雪具便利行”车次的行车常态。

　　陈晨看到雪具有了“专座”，脸上露出了轻松的笑容：“这下可以安心看风景了。”窗外，银装素裹的北国风光飞驰而过；车厢里，几位“雪友”自然地交流起雪场见闻与滑雪技巧。这份从容，正是铁路精细化服务带来的温馨馈赠。

　　11时43分，列车准时抵达长白山站。车厢门口，牟晓贺目送大批冰雪爱好者有说有笑地消失在人流中。行囊里装着的不仅是滑雪装备，更是对冰雪运动的热爱与对下一次出行的期待。

　　多样化的供给、精细化的服务，正强有力地助推冰雪经济蓬勃发展。从保障“走得了”到助力“走得好”“玩得好”，铁路正以更细腻的笔触，为冰雪经济画卷添上温暖而有力的交通底色，努力让每一次奔赴冰雪的旅程都顺畅、美好。