足不出站办妥登机手续

　　汉口站内的“智慧岛”。张丹夫 摄

　　次少杰张丹夫

　　“以前赶飞机，要提前好几个小时到机场排队办理值机，现在在车站就能办妥，为我省下不少时间！”1月30日9时，正在“智慧岛”办理值机的旅客王先生，一边操作一边竖起大拇指为这项便民举措点赞。

　　在汉口站候车室的“智慧岛”，显示屏上方“空铁联运汉达九州”几个大字格外显眼。旅客在这里不仅可以查看列车、航班信息，还可以为手机充电、自助办理航班值机。

　　这一智能化服务设施集成列车信息查询、航班实时显示、手机应急充电、自助值机办理等多项功能，以硬核科技赋能出行服务，为广大旅客带来高效便捷的出行新体验。“旅客既可以在汉口站办理自助值机，又可以在机场购买火车票，汉口站与武汉天河国际机场之间乘坐动车仅需12分钟，大大减少了旅客的中转时间。”汉口站值班站长席姗姗介绍。

　　“智慧岛”周围，拖着行李箱的旅客络绎不绝，纷纷驻足操作、查询信息。该设施与武汉天河国际机场的实时联动，让旅客无需车站、机场“两头跑”，真正实现足不出站办妥登机手续。汉口站统筹布局3个空铁联运服务点、配备2台自助值机设备，“智慧岛”作为空铁联运核心服务阵地，通过集约化、一站式的服务模式，为旅客中转出行铺就便利之路。

　　春运期间，汉口站主动加强与武汉天河国际机场的深度协作，主动携手多家航空公司推出首乘暖心服务，开通急客优先通道，提供专人引导答疑、双语服务咨询、重点旅客绿色通道等暖心服务，让科技服务与人文关怀双向发力，打造“铁路+航空”无缝衔接的现代化出行服务链条。