“过了腊八就是年,这碗热粥喝下去,回家的路都是暖暖的!”1月26日,农历腊月初八,在上海松江开往成都西的K351次列车上,旅客王女士捧着热气腾腾的腊八粥,眉眼间满是笑意。当天,成都客运段开展“暖冬腊八情满旅途”特色活动,让旅客在列车上邂逅传统年味、感受旅途温情。
10时,列车餐车早已被红灯笼、福字贴纸装扮得喜气洋洋。乘务员端着装满腊八粥的保温桶穿梭在各节车厢,将热粥逐一送到旅客手中。糯米的软糯裹挟着桂圆、红枣的香甜和银耳的清爽,香气在车厢里四处弥漫。“我们提前三天调试配方,精选八种食材慢火熬制,还特意准备了无糖版本,满足特殊旅客需求。”列车长曾永一边为旅客盛粥,一边细致介绍。
活动现场暖意融融,乘务员化身“民俗讲解员”,以趣味问答形式为旅客普及腊八习俗。“大家知道腊八节为什么要喝腊八粥吗?”问题刚抛出,小朋友乐乐就抢先举手应答:“因为要庆祝丰收!”凭借准确回答,他收获了印有熊猫图案的福字贴纸,笑得合不拢嘴。
“列车是流动的家,我们想以一碗粥的温度,让五湖四海的旅客都能感受到巴蜀情谊。”曾永说道。成都客运段始终深耕“交旅融合”服务,此次结合腊八传统节日推出特色活动,传承了中华优秀传统文化,更让列车服务有了温度、添了暖意。针对不同旅客需求,乘务组还贴心为老年旅客准备了老花镜、暖手宝,为儿童旅客配备了卡通餐具,用细致服务守护旅客舒心出行。
一碗碗热粥驱散冬日寒意,一张张笑脸定格旅途温情。当列车穿梭在秦巴山脉间,车厢内的欢声笑语与窗外的冬日景致相映成趣,构成一幅温馨和谐的出行画卷。旅客纷纷捧着粥碗合影留念,由衷感叹:“这趟归途,不仅有铁路出行的速度,更有暖心服务的温度!”
胡志强王堃