马一弘为青岛高铁分公司餐服员授课。钟丽丽 摄
高杰
在齐鲁大地，2026年的春运序曲自一堂浸润着齐鲁文化的培训课徐徐铺开。1月7日至9日，年味渐浓，人们归心已动，山东济铁旅行服务有限公司青岛高铁分公司为323名平均年龄22岁的高铁餐服员开展了春运前的培训。
此次培训不只是服务技能的打磨、服务理念的淬炼，更以中华优秀传统文化为核心，特邀专家授课赋能，让千年文化与青春力量在此相逢，让年轻的餐服员读懂服务里的温度、归途中的情怀，将齐鲁大地流淌千年的仁义之道化作春运路上动人的文化之光，陪伴万千归途。
这群刚走出校园的“00后”是青岛高铁餐饮服务生力军，肩负日均56趟青岛始发高铁的餐食保障重任。银龙穿梭山河，直达北京、上海、广州等30余座城市，小小餐车既是春运服务前沿阵地，亦是旅客归途中最暖的一隅。往昔春运培训多聚焦餐食保障、应急处置等实操技能，以流程规范筑牢服务根基。此次培训在夯实技能基础上新增文化赋能，青岛高铁分公司特邀北京宏夏教育创始人、中国书院学会副会长马一弘授课，让春运服务既有专业精度，又添文化温度，让青年餐服员理解，春运是全国性的团圆奔赴，他们手中的一盒饭、一杯水，皆是慰藉旅人的暖心力量。
此次培训以齐鲁文化厚植服务内核。马一弘以“孝”破题，精准契合齐鲁文化人伦本源——齐鲁乃孝悌文化发源地。《孝经》有言：“身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也。立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也。”闵子骞芦衣顺母的典故流传千年，孝悌早已刻入齐鲁儿女血脉中，而春运的团圆，恰是孝文化的体现。
从“礼义廉耻”的修为，到“孝悌忠信”的德养，从“仁者爱人”的儒家箴言，到“精益求精”的鲁班匠心，岱宗巍峨风骨、运河奔流气韵、稷下学宫思辨以及“有朋自远方来”的好客之道相融，化作青年餐服员可落地的服务指南。
青年是文脉传承的鲜活载体，更是春运服务的中坚力量。323名青年在文化浸润中，实现从技能从业者到文化传播者的认知升华。他们纷纷表示要立足岗位，勤勉履职，主动担当文化传播的使者，满怀热忱投身其中。他们将以青春为笔、服务为墨，在飞驰的高铁上书写齐鲁文化新篇，用青春力量为千年文化注入新的生机。
银龙飞驰，跨越山河。一列列从齐鲁大地驶出的高铁，不只是运送旅客的交通工具，更是流动的齐鲁文化窗口、行走的中华文明载体。当春运旅途邂逅千年文脉，当青春力量扛起传承使命，流淌数千年的孝悌之道、仁厚家风，在来来往往的旅途中焕发新生。每一趟列车都是文化驿站，每一次服务都是温情传递，这是山河岁月里最动人的春运风景。