蒋琳琳靳迪
晨光漫过巍峨的站房穹顶，流线型的钢架结构与玻璃幕墙交相辉映，显得庄重而灵动。历史和现实，在此刻交汇——2026年1月21日，北京西站迎来30岁的生日。30年前的今天，随着“毛泽东号”机车牵引的“特1次”旅客列车缓缓驶出，北京西站正式开通运营。
30年来，北京西站开行列车数量从最初的27对增至如今的193对，累计服务旅客超19亿人次；从人工检票到刷脸进站，智能化转型承载着站区服务的优化提升……从昔日的“亚洲第一站”到如今智慧赋能的现代化交通枢纽，北京西站始终是流动中国的重要支点，每一次蜕变都紧扣时代脉搏，成为铁路服务国家发展大局、赋能民生幸福的生动注脚。
与时代同频——
紧跟中国铁路发展步伐
习近平总书记指出，建设安全、便捷、高效、绿色、经济、包容、韧性的可持续交通体系，是支撑服务经济社会高质量发展、实现“人享其行、物畅其流”美好愿景的重要举措。
站在“十五五”开局之年的关键节点，作为全国路网枢纽大站，北京西站深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和对铁路工作的重要指示批示精神，认真落实中国国家铁路集团有限公司党组部署要求，在中国铁路北京局集团有限公司党委的坚强领导下，一路与时代同行、与发展同步。
“北京西站的开通运营，不仅对繁荣首都经济，加快北京向现代化大都市迈进具有重大意义，而且有利于京九铁路的提前开通运营，有利于带动我国铁路客运整体水平的提高。”1996年1月22日，《人民日报》一版刊发北京西站开通运营的消息，精准诠释了这座车站在当时的价值，“是我国铁路建设史上规模最大、功能最齐全、现代化程度最高的特大型客运站”。
30年间，前进的脚步从未停歇。
1997年香港回归前夕，北京西开往香港九龙的直通旅客列车发出，实现了首都北京与香港之间的火车直达；
2006年7月1日，青藏铁路全线通车，北京西开往拉萨的T27次列车正式开行，将雪域高原与首都紧密相连；
2012年12月26日，京广高铁全线贯通，从北京坐火车到广州的旅行时间缩短至8小时，北京西站正式迈入高铁时代；
2020年12月27日，京雄城际铁路全线通车，从北京西站首发的C2701次列车驶向“未来之城”；
……
作为全国客运站通达区域最广的车站之一，从东方之珠到雪域高原，从冰雪之城到天涯海角，北京西站始发列车可通达全国32个省级行政区、211个地级市，通达程度全国领先，“四面通衢，九州可达”，实现“人享其行、物畅其流”。
数据记录不凡成就。30年间，北京西站见证了中国铁路由“四纵四横”迈向“八纵八横”的发展历程——从开站时的京广、京九“两线一站”，到现在的京广高铁、京雄城际等“十一线八站”；列车开行数量从运营初期的27对到2025年的193对；旅客发送量由1996年的826万人次到2025年的6539万人次。每一组数据变化，都是北京西站紧紧跟随中国铁路发展脚步的缩影。
与发展同向——
服务区域协同发展
1月15日18时许，家住雄安新区的邹先生步履轻快地走进北京西站。“自打京雄城际铁路开通，我上下班再也不用操心自驾赶路，高铁成了我的通勤首选。路上能安心歇会儿、梳理一下工作思路，一天的效率都提上来了。”说起自己的高铁通勤生活，邹先生很是感慨。
这份便捷舒心体验的背后，是北京西站作为京雄城际铁路起点站的责任担当。作为京津冀地区一座集高铁、普铁、市郊铁路、城际铁路等多种线路于一体的综合交通枢纽，北京西站不仅全力保障线路安全高效运营，而且有针对性地优化服务举措，精准匹配通勤与出行需求，在疏解北京非首都功能中发挥着重要作用。
2017年，北京西站开行“京通号”列车，积极服务北京城市副中心建设；2020年，京雄城际铁路全线通车，助力雄安“千年大计”稳步推进；2023年至2025年，津兴城际铁路、怀兴城际铁路廊兴段相继开通，北京大兴站至天津西站增开高铁列车，“轨道上的京津冀”再添活力。
同时，北京西站至石家庄、保定的通勤列车也持续加密，全方位织密跨城通勤网。
交通是经济的脉络和文明的纽带，承载着人民群众对美好生活的向往，也丈量着大国前行的步伐。
近几年，大兴机场、北京大兴、北京丰台、廊坊北、礼贤等站相继建成运营，北京西站管辖运营的车站不断增多，成为“轨道上的京津冀”的重要节点，便捷的轨道交通让区域联动的“毛细血管”更加畅通。
与民生同心——
守护旅客美好出行体验
“有困难，找‘036’。”在北京西站，这是几代“036”客运员对旅客的郑重承诺。
“人民铁路为人民”的服务宗旨，始终是北京西站不忘的“初心”。“036”爱心服务品牌，正是这份为民情怀最生动的阐释。
“036”，本是20世纪70年代北京北站客运员李淑珍的胸牌号。她待旅客如亲人，解旅客万千忧，成为全路客运服务的精神旗帜。1998年，第二代“036”带头人宋敏娟将这份精神带到北京西站。次年，北京西站成立了“036”爱心候车室，专门为重点旅客提供爱心服务。
时光流转，初心如磐。30年来，从最初的一个人到一个群体，“036精神”赓续绵延，从李淑珍、宋敏娟、胡宗英到全国劳动模范王凤莲，再到第五代领军人物王琳娜，一份份温情在一代又一代“036”客运员手中接力传递，“036”也逐渐成为旅客心中北京西站熠熠生辉的“金字招牌”。截至目前，“036”以诚心待客、热心服务、真心助人、实心爱岗的“四心”服务精神，累计服务重点旅客超370万人次，成为享誉全路的优质服务品牌。
不止于精神传承，北京西站更以科技赋能书写服务新篇。30年来，北京西站始终走在科技创新的前列，采用计算机售票、使用自助验证验票设备……
从“轻装行”到高铁宠物运输满足旅客个性化需求；从开行旅游列车带动银发经济发展，到为满足歌迷、球迷、研学需求开行的特色专列……北京西站通过“交通+旅游”“交通+文旅”等多元模式，精准对接市场，服务地方经济社会发展，让铁路运输的辐射带动效应成倍放大。
“从服务国家开放的战略通道，到自身成为要素集聚、产业联动、文化交融的开放平台，北京西站的‘门’越开越大。”北京西站站长侯习洪表示，他们通过创新“交通+”模式、优化空间利用与服务体验，正精心打造一个充满活力与温情的“城市会客厅”。
风好正是扬帆时，奋楫逐浪启新程。站在新的历史起点上，北京西站聚焦加快建设世界一流铁路企业，牢记初心使命、奋勇担当作为，以更加智能的设施、更加优质的服务、更加昂扬的姿态，全力服务经济社会发展大局，更好满足人民群众对美好出行的向往。