本报郑州1月3日电（赵钰佩王盼盼）2025年12月31日至2026年1月2日，中国铁路郑州局集团有限公司累计发送旅客229.22万人次。其中，1月1日为客流高峰，发送旅客88.16万人次，旅客运输平稳有序。
元旦假期，短途旅客较多。郑州局集团公司充分发挥路网优势，科学安排运力，对管内高铁和普速线路均实行高峰运行图，加开临时旅客列车139列，加大管内高铁公交化开行力度，充分满足旅客多样化出行需求。
郑州局集团公司积极推动“铁路+文旅”融合发展，开好“中原铁道·大河之南号”旅游列车，打造涵盖长白山、哈尔滨、漠河等地热门景区的冰雪之旅，让旅客在旅途中温暖跨年；推出郑州、洛阳、西安、北京“华夏古都·文化传承之旅”等高铁旅游计次票产品，为旅客带来高性价比的古都游体验。
依托丰富文旅资源，郑州局集团公司管内各站推出“车票+景区”系列优惠政策。旅客凭开封北站、宋城路站、开封站、郑州东站、郑州站车票，可享受清明上河园等五大景区购票折扣。乘高铁抵达三门峡南站、灵宝西站、渑池南站的旅客，可享受仰韶仙门山等景区门票优惠。
郑州局集团公司不断提升客运服务质量，让旅客假期出行更加便捷顺畅。郑州东站“心馨”党员服务台提质升级，咨询区、自助区、重点旅客服务区布局更合理，全新的立体LED屏幕清晰指示列车时刻、检票口位置等信息。商丘站、新乡东站等站组建党员突击队、志愿服务队，为重点旅客提供“一站式”出行服务。针对假日期间团体旅客出行集中的实际，各站增设团体票受理窗口，安排专人提供咨询、审核、出票全流程服务，进一步提升旅客乘车体验。