本报广州12月29日电(黎书琴董剑锋樊静文)在广深双城间奔波的列车上,一份平价热餐、一杯现制暖饮,正成为通勤旅客触手可及的“暖心标配”。12月25日,广深铁路列车全面焕新餐食供应与餐饮服务,以“轻食同频、轻享通勤”为服务理念,将便民利民举措融入每一趟行程,为往返广深的旅客打造更高效、更贴心的出行体验。
广深铁路作为连接广州、东莞、深圳的“黄金通勤走廊”,每天服务大量高频往返旅客,旅客对餐饮的需求既看重品质保障,又追求便捷高效。中国铁路广州局集团有限公司精准对接旅客诉求,引入鳗鱼饭团、奥尔良鸡扒三明治等简餐,更有现制咖啡等饮品同步供应,丰富了旅途餐饮选择。
这是广州局集团公司首次在列车上推出便民轻食,这一举措不仅让旅客在列车上就能便捷享受到品质餐食,更省去了线下排队结账、拎袋赶车的繁琐,实现“进站即享”的一站式便捷服务,切实提升了出行获得感。
针对通勤旅客“时间碎片化、需求即时化”的鲜明特征,广深铁路列车在既有挂耳咖啡服务基础上,特别引入胶囊咖啡机,一分钟内即可制作意式、美式等多款咖啡。一杯热饮不仅能驱散旅途的疲惫,还将碎片化的通勤时间转化为兼具实用性与幸福感的美好出行时光,生动彰显出铁路服务从“满足基本需求”向“提升生活质感”的升级。
“我们相信,通勤不该将就,生活值得更好。”广州铁路悦享动车餐饮有限公司乘务营销中心经理周玲说,今后,广深铁路列车上还将引入更多美味品质简餐,并根据轻食的销售情况,逐步推广至广州局集团公司担当的其他线路动车组列车,助力每一段旅程“轻享而行”。