兰州西机务段组织青年志愿者赴铁路沿线小学开展路外安全知识宣讲。
武威南车务段团委组织青年志愿者走访慰问孤寡老人。
天水站青年志愿者告知旅客行程信息。
嘉峪关机务段组织青年志愿者开展“弘扬雷锋精神，关爱残障人士”爱心义卖活动。
嘉峪关工务段团委组织青年志愿者开展“为青春护航，点亮困难职工子女微心愿”关爱活动。
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2025年，中国铁路兰州局集团有限公司团委紧扣“服务中心工作、满足旅客需求、彰显青年担当”核心导向，将志愿服务与铁路运输主责主业深度融合，构建起“组织化引领、项目化推进、品牌化塑造、常态化开展”的工作体系，全年累计开展各类志愿服务活动512余场，参与青年34317人次，服务时长超21.32万小时。
“蘭小山”是全体兰铁青年志愿者共同的身份标识。“蘭”即“兰”，既代表兰州局集团公司所在地域属性，也承载着志愿者服务兰州局集团公司管辖区域的初心使命；“小”字凸显平凡谦逊之姿，寓意青年志愿者虽个体力量微薄，却秉持积少成多、聚沙成塔的坚定信念；“山”谐音“衫”，点明青年志愿者身着蓝色马甲的鲜明标识，方便旅客快速识别、主动求助。
兰州局集团公司对“蘭小山”品牌从名称内涵、服务内容、服装样式到logo设计、旗帜样式等进行统一标准化打造，进一步提升品牌形象辨识度与影响力；以“统筹协调、合理设岗、人尽其才”为原则，对春暑运、国庆等假期站车服务、路外安全宣传等志愿服务活动实施分类管理，在人员招募、岗前培训、日常管理、保障激励等方面形成可持续、可操作的长效机制，推动青年志愿服务走深走实，为兰州局集团公司高质量发展凝聚广泛的青年志愿服务力量。
524名大学生志愿者，累计服务9.1万小时，帮扶重点旅客3255人次，涌现好人好事74件，收获旅客表扬信18封——这是兰州局集团公司2025年大学生志愿者站车志愿服务的亮眼成绩单。
兰州局集团公司团委针对“一站一案”，形成《2025年志愿服务工作计划》；主动对接兰州交通大学、西安铁路职业技术学院等省内外4所高校，签订志愿服务合作协议，成功招募524名大学生志愿者在管内13个客流集中车站开展志愿服务。
在服务台、候车室、实名制验证口等关键岗位，“蘭小山”们忙碌不停。他们在信息咨询、客流引导、设备协助、重点旅客帮扶、乘降秩序维护、文明出行劝导等工作中发光发热，成为春暑运战场上最靓丽的“志愿蓝”。
青年志愿者化身铁路安全知识小讲师，在开学季、“5?26我爱路”主题宣传教育日等节点走进校园，以“知识讲解+趣味互动”模式普及铁路安全常识，鼓励同学们将“爱路护路”理念融入日常生活。今年以来，青年志愿者共深入632所学校，开展宣讲703场次，覆盖师生6.74万人次。
从“暖冬行动”春运志愿服务、路外安全宣传到“大手拉小手青心润童心”“快乐童年”“‘乐’见青心”“学雷锋树新风献爱心”“温暖金晖”等特色项目，覆盖银川车务段、迎水桥机务段、嘉峪关车辆段等多个单位的志愿服务品牌矩阵持续壮大。青年志愿者广泛参与铁路运输、安全生产、乡村振兴、助学助困，为兰州局集团公司志愿服务工作注入蓬勃活力。
广大兰铁青年志愿者将继续大力弘扬志愿精神，在服务大局中传递真善美、传播正能量，用爱心与行动续写兰铁青年的温暖篇章，让志愿之花在万里铁道线上绽放得愈发绚烂多彩。
图①②为兰州局集团公司团委组织青年志愿者在陇西县文峰小学开展志愿支教活动。
本版图文均由兰州局集团公司提供