心里话儿敞开说 解决方案当面答（思想政治工作一线行）

　　周道刚郭文华王煜琪

　　“新的间休室建好后，大家‘天窗’结束就能睡个好觉了。”近日，西安房建公寓段党委组织召开三季度民主恳谈会，西安北高铁房建车间职工代表何强高兴地说。

　　以前，西安北高铁房建车间只有18个间休床位，每晚“天窗”作业后，无法满足全部职工的休息需求。今年6月，车间职工代表在二季度民主恳谈会上反映问题，该段党委立即组织调研，通过优化其他区域空间，增配15张床，保证职工充分休息、精力充沛。

　　该段党委将民主恳谈会作为思想政治工作的重要载体，日常坚持到一线了解问题，每季度邀请一线职工、技术骨干、管理干部围坐一堂，不设“主席台”，不带“发言稿”，让职工有啥诉求敞开说，科室有啥方案当面答，把“你讲我听”的单向灌输变成“双向奔赴”的心声共鸣，架起企业与职工的“连心桥”。

　　3月初，该段党委组织召开一季度民主恳谈会，西安东房建车间职工代表赵栋栋的发言引发参会人员的共鸣。

　　“车间门前那条路积水严重，我们一到下雨天就要‘蹚水过河’。”赵栋栋拿出手机，指着拍摄的照片说，“冬天，道路还会结冰，电动车一出门就打滑。院里有口污水井，要是能加段管道，把积水引进去就解决了。”

　　会后，该段立即组织房建检测维修中心和西安东房建车间现场勘察，制订施工计划并迅速落实。3月中旬，原本坑洼的积水路段铺设了一条崭新的排水管道。“这实事办到了咱们的心坎上。”车间职工上下班通过这条路时总会说。

　　职工的“小事”，在民主恳谈会上都是“大事”。该段西安公寓车间服务班组职工代表刘秀云也在会上说出自己的想法：“我们整理被褥时总吸进棉屑，要是能给配发口罩就好了。”

　　一周后，崭新的医用口罩和活性炭口罩就送到了她们班组。“以前觉得这些‘小麻烦’不值得提，现在才知道，单位把咱们的健康一直放在心上。”说起这件事的前前后后，刘秀云的话语里满是归属感。

　　“不仅要解决问题，还要让职工感受到被重视、被关心。”该段党委始终坚持这一原则。他们配装净水机、配发睡袋、在健康小屋添置按摩椅……今年前三个季度，该段党委累计为8个车间解决问题23项，得到本单位和兄弟站段干部职工一致好评。

　　如今，在该段，民主恳谈会早已不是简单的“提意见、给答复”，更成了思想政治工作的“活课堂”。干部们在倾听心声中摸清了思想动态，职工们在解决问题的过程中感受到组织的温暖，心与心在一件件好事实事中越来越近。

　　“看到身边这些实实在在的变化，大家干活更有劲儿了。因为心里话说出来有人听，工作生活中出现困难有人帮，有这样的单位，咱们打心眼里愿意好好干。”该段韩城房建车间工长郝李涛说出自己的心声。