南昌局集团公司“陆地航母”蓄势待发。
福州客运段客运员在“遛娃舱”陪伴儿童旅客。
南昌西站热链餐厅为旅客备餐。
旅客在南昌西站网约车上车点使用智能屏幕查看乘车信息。
8月2日,庐山站开行G9813次江西首趟球迷专列。图为旅客在球迷专列前合影。
10月21日,福建省首例高铁宠物托运业务成功办理。图为福州站工作人员对托运宠物进行安全检查。
10月20日,南昌局集团公司首次开行歌迷专列。图为歌迷旅客在站台留言板上签名留言。
暑运期间,赣州西站工作人员护送银发旅客上车。
旅客在福州站候车。
当出行的渴望遇上贴心的服务,一段美好的旅程就此开启。中国铁路南昌局集团有限公司立足赣闽路网优势,聚焦旅客需求,深化运输供给侧结构性改革,让每一次出发都安心、暖心。
出行规划不再愁,运力安排超贴心。南昌局集团公司以需求为导向,优化运力资源配置,科学安排淡旺季和周中周末“4+3”运力投放,在泉州与南昌间开行夕发朝至旅游列车,让周末出游高效又轻松;在沪杭方向增加图定列车,运力大幅提升,出行选择更多样。
新兴需求巧满足,定制专列超有趣。南昌局集团公司摸排市场需求,制订专属配套方案,大力开行企业团建专列、球迷专列、歌迷专列等个性化定制专列,并协调车辆调度、人员配置与站点衔接,让交通与文旅完美融合。
贴心服务再升级,旅途体验超舒适。南昌局集团公司创新推出“寻闽记·海丝、茶韵、丹霞的邂逅”“赣闽红韵·踏访名城之旅”2款旅游计次票产品,覆盖赣闽热门旅游城市,跨城旅游自由又便捷;铁路“轻装行”进景区服务落地江西,行李搬运不再愁;宠物托运、遗失物品快运回送等新举措,让出行无后顾之忧。
暖心关怀伴全程,温馨旅途超感动。南昌局集团公司为银发旅客配备“爱心呼唤器”,提供细致服务;协调地方交通部门,保障夜间出行接驳;列车上赣闽风味饮食飘香,主题餐厅纳入订餐平台,热链餐食预定上车,美味一路相伴。
南昌局集团公司不断优化客运产品供给,提升服务品质,让每一次旅程都成为奔赴“诗和远方”的温暖序章!
本版图文均由南昌局集团公司提供