深耕品牌建设 解锁经营新路径（文化建设一线行·经营文化篇）

　　西安工业大学学生在“到延安去·三秦学子圣地行”红色研学专列上合影。薛心如 摄

　　周道刚薛心如陈文

　　11月12日，Y456次“秦岭号”普惠适老旅游列车载着500余名中老年旅客开启为期12天的港珠澳之旅；12月6日，载着近600名师生的Y506次红色研学专列向革命圣地延安一路疾驰……截至12月8日，陕西铁路今年累计开行旅游列车209趟。

　　担负着旅游列车组织开行任务的陕西国铁旅服传媒集团有限公司聚焦经营文化建设，广泛开展经营意识、经营形势任务宣传教育和主题实践活动，形成“服务至上、融合发展、文化赋能”的经营理念，凝聚起全公司干事创业的合力，为公司经营管理质效提升提供了有力支撑。同时，他们开拓自有渠道与线上平台，深化与媒体、互联网、旅行社及老年群体渠道合作，开展形式多样的营销宣传和推荐活动，为经营工作营造良好环境。

　　该公司以经营理念为指导，推出“西铁·秦小味”品牌，创新餐盒包装，开设“秦小味”惠民餐厅，健全冷热链餐食体系；新增30元以下套餐、儿童套餐、川味套餐等菜品，研发“三秦套餐”及进港列车粤式风味套餐，丰富餐食种类，打造知名铁路经营品牌。

　　围绕旅游列车开行项目，该公司加强路地、路企合作，依托省内外旅游资源，创新“铁路+”经营模式，聚焦环秦岭游、银发游、红色游、主题游、文化游等，丰富客运产品供给，满足不同群体的多样化、个性化、定制化出行需求，不断提升铁路市场影响力。

　　在经营品牌层面，该公司加强路企、路地合作，联合陕西省文化和旅游厅，全力打造“环秦岭”旅游品牌，会同省内重点旅游企业，共同研发开行新年、踏春、赏花、避暑等“环秦岭”系列旅游列车，精准营销，提升品牌价值。

　　为用好红色文化资源、弘扬延安精神，全方位打造“到延安去·三秦学子圣地行”红色研学专列，他们全覆盖对接陕西省高校的研学机构，利用车厢影音设备打造“移动课堂”，让学子沉浸式接受红色教育，树立品牌形象。

　　“经营文化建设是企业高质量发展的关键。”陕西国铁旅服传媒集团有限公司负责人表示，他们持续以经营文化建设为抓手，重点研究市场、设计产品、统筹资源、服务客户，不断提升经营管理能力和创效水平。