客服机器人
服务机器人小铁
警务机器人小莉
客服机器人
身高：1.4米体重：56公斤
出生日期：2024年11月
工作地点：广州南站
技能：通过人脸识别、语音对话的方式快速查询检票口、车次信息；根据车次信息引导旅客至相应的检票口。
服务机器人小铁
身高：1.5米体重：80公斤
出生日期：2024年10月
工作地点：西安站
技能：智能导览与路线规划、高效查询信息、多语言交互等。
警务机器人小莉
身高：1.6米体重：60公斤
出生日期：2021年
工作地点：南昌站
技能：接警、妇幼维权、应急救援、失物招领、公益寻亲等。
黎书琴、万国强、毕嘉伟整理