“铁路+赛事”创新服务助力文体旅融合

　　本报北京12月8日电（蒋琳琳牛贝贝袁旭冉）12月6日9时许，载着500余名北京国安球迷的G115次列车从北京南站驶出，开往苏州北站。这是中国铁路北京局集团有限公司首次开行的高铁球迷专列，以创新服务精准对接大型赛事旅客出行需求。

　　2025年中国足协杯决赛于12月6日晚在苏州奥林匹克体育中心举行，北京国安队时隔7年再度晋级决赛，球迷观赛热情高涨。北京局集团公司主动响应、精心组织，成立工作专班，研究制订列车开行方案，分别在北京站、北京南站开行多趟球迷专列，为广大球迷提供安全、便捷、舒适的出行服务。

　　针对球迷集体出行规模大、行程紧凑的实际，北京站、北京南站提前优化旅客走行路线，在检票口、站台等关键处所增派工作人员，加强引导与安全宣传，动态加密广播提示频次，确保旅客安全有序出行。北京客运段选派经验丰富的列车长和乘务人员担当值乘任务，并在列车上配备充电器、暖宝、姜茶等物品，满足旅客需求。

　　12月7日，赛事结束后，部分北京国安球迷搭乘G142次球迷专列返程。“来回时间点都合适，氛围、服务都很好，真是一趟美好的旅程，以后有机会我还会选择乘坐球迷专列。”旅客蔡先生兴奋地说。

　　此次开行球迷专列，是北京局集团公司积极开发新兴客运市场的又一次创新实践。今年以来，北京局集团公司推出一系列个性化客运服务产品，不断提升全流程服务品质，让主题列车成为连接旅客与精彩活动的温馨纽带，为旅客带来更美好的出行体验。