龙江铁路首个智能化乘务员公寓亮相

　　本报哈尔滨12月3日电（何佳曦娄健雄惠一帆）刷脸秒办入住，自主选房实现“休息自由”，远程自动叫班杜绝误点……齐齐哈尔房建公寓段大庆西乘务员公寓完成升级改造投入运营一个月以来，以科技赋能后勤保障，为乘务员打造集便捷入住、精准服务、休闲放松于一体的全新休憩空间，这也是中国铁路哈尔滨局集团有限公司首个智能化乘务员公寓，标志着该局集团公司职工后勤保障工作迈入数智化新时代。

　　近年来，数字化、智能化技术在铁路生产管理各个领域广泛应用，乘务员对公寓服务有了更高的需求与期盼。今年8月，在哈尔滨局集团公司工会的大力支持下，该段推进智能化公寓建设，与北京恒通迪讯电子技术有限公司合作，对公寓叫班设备进行智能化升级。他们将122个房间打造成单人间，室内设置独立卫浴，实现了待乘房间宾馆化、叫班服务智能化。

　　走进公寓大厅，自助服务系统与实时房源显示屏构成了智能化服务的核心。乘务员退乘后无需人工登记，通过待乘自助服务系统完成身份验证，即可在大屏上查看房间状态，按需自主选择房间，1分钟内即可完成所有入住手续的办理。

　　“以前跑完车还要等待值班员登记分房，现在刷个脸就能入住，省下来的时间能多休息会儿。”在大庆西乘务员公寓有长达10年待乘经历的哈尔滨机务段运用二车间司机穆永博说。从过去标准的双人间，到如今安静整洁的单人间，他真切感受到乘务员公寓的环境一年比一年好，智能叫班系统实现了如家般的自在轻松。

　　接下来，哈尔滨局集团公司将逐步推广智能化公寓建设，让更多职工享受数智化发展带来的红利，在铁道线上筑牢“暖心港湾”。