全国劳动模范、“158”雷锋服务站第一代领衔人李慧娟在候车室里打快板，消除旅客旅途疲劳。
全国铁路劳动模范、“158”雷锋服务站第二代领衔人孙燕光帮旅客搬运行李。
火车头奖章获得者、“158”雷锋服务站第三代领衔人施凤英护送视障旅客上车。
火车头奖章获得者、“158”雷锋服务站第四代领衔人许慧玲服务重点旅客出行。
全国铁路劳动模范、“158”雷锋服务站第四代领衔人黄吉莉搀扶视障旅客进站候车。
江苏省青年五四奖章获得者、“158”雷锋服务站第五代领衔人吴晓娟温馨陪伴儿童旅客。
2015年，“158”雷锋服务站获得“时代楷模”称号。
“158”雷锋服务站工作人员帮扶重点旅客进站上车，让旅客心沐阳光、温馨出行。
“158”雷锋服务站工作人员帮助行动不便的旅客上车。
以“158”雷锋服务站为故事原型创排的现实主义题材京剧《幸福“158”》在江苏紫金大戏院首演。
中国铁路上海局集团有限公司南京站下辖南京、南京南、宜兴、溧阳、溧水等车站，是华东地区重要的铁路客运枢纽站。车站始终秉持“人民铁路为人民”的宗旨，以“让人民群众出行更美好”为愿景，持续优化服务流程、创新服务模式，全面提升客运服务品质，积极深化以“158”雷锋服务站为代表的客运服务品牌集群建设，全力打造旅客“温馨之家”。
敬业爱岗甘当螺丝钉无私奉献甘当践行者温暖社会甘当一团火
品牌由来
1968年南京站建站之初，车站职工自发成立学雷锋小组，用肩扛手提的方式义务帮助旅客。2000年，为推动学雷锋活动开展常态化、长效化，南京站党委决定成立“158”雷锋服务站，“158”即“义务帮”之意，成为全国铁路系统首个专门为重点旅客提供义务服务的班组。
服务标准
不断总结服务经验，与时俱进优化融江南文化和铁路特色于一体的“五五工作法”，即“五到位”“五帮助”“五免费”“五感受”以及哄、疼、忍、帮、抚的“五字亲情服务法”，确保服务的规范化和专业性。
服务产品
◆常规服务
接受12306线上预约、线下现场求助，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供帮扶引导、咨询解答、应急救助等贴心服务。
◆特色服务
建立“常旅客”档案，提供预约、回访服务，为旅客量身定制购票、出行方案。
推出“彩虹服务卡”，用七种颜色标识不同服务需求，聚焦旅客多样化需求，提供精准服务，做好站车交接。
提升旅客候车体验，设立母婴区、儿童乐园、许愿墙、图书柜、文艺小舞台等多元候车空间，方便旅客贴心愿、品书香、展才艺，享受美好候车时光。
打造“爱心接力”服务，通过站内联动、站车联网、站区联盟“三联”机制，实现无缝衔接。
社会活动
与铁路12306科创中心团队结对共建，组织郭明义爱心团队南京站“158”爱心分队深入社区、校园、敬老院等开展服务；与南京市20多所高校共建志愿服务基地，吸纳大学生参与车站志愿服务；与全国160多个车站、1000多趟列车建立联动服务机制，让雷锋精神随钢轨延伸。
获得荣誉
获得“时代楷模”、全国先进基层党组织、全国青年文明号、全国工人先锋号、全国第一批学雷锋活动示范点、全国五一巾帼标兵岗以及中国铁路党内优质品牌等称号。
本版文图均由上海局集团公司提供