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冷链集装箱运输开辟农特产品外运新通道，35吨宽体集装箱实现铁海联运“一箱到底”，今秋首趟集装箱粮食专列点对点直达开出……今年以来，大同铁路物流中心捷报频传。这一系列新突破，正是该中心将标准化规范化建设成果转化为服务创新与市场拓展的生动写照。
面对横跨“四省两市”、营业里程达2700余公里的庞大运营网络，大同铁路物流中心通过制度重设、机构重组，构建起规范高效的管理架构。该中心将安全视作生命线，制定63项安全制度，细化42项风险点，建立分级管控体系，并依托“周三大讲堂”、重点帮促等机制，推动安全管理从“区块”向“条块”转变。同时，以“五级联创”“六个达标”为标尺，统一规范营业部管理，推动全员标准化意识与管理效能的全面跃升。
标准化规范化建设既筑牢了管理根基，也为营销服务升级精准赋能。该中心构建“1+4+16+N”网格化服务体系，绘制货源、客户、运力“三张图谱”，实现市场需求与铁路运能的高效对接。在此基础上，该中心延伸服务链，推出专班、专业、专项、专人、专题“五专”服务，联合上下游企业组建营销联盟，将铁路物流深度嵌入企业供应链。党组织以“链通天下”品牌为引领，以党员攻坚队、党员先锋岗为支点，让党旗在货运增量主战场上高高飘扬。当前，该中心日均装车稳定在1.9万车以上，服务响应速度及客户满意度显著提升。
通过夯实安全基础、提升服务质量，为产品创新提供了有力支撑。该中心以物流总包为引领，坚持“一企一策”，开发项目38个。多式联运成果丰硕，乙二醇、高岭土等“公铁海江”联运项目成功运作，中欧（亚）班列、冷链专列、粮食专列等常态化开行，有效助力客户降本增效。该中心还主动对接地方政府与水路、公路等部门，在发端推出“库前移”“港前置”服务，在到端与多家企业签订物流总包协议，持续拓展业务覆盖面。
向新而行，向质图强。大同铁路物流中心正以钉钉子精神，持续推进标准化规范化建设，深化物流总包合作，优化服务模式，为构建现代物流体系注入源源不断的新动能。