郑州客运段
贴心服务温暖旅途
本报郑州11月18日电（薛锦慧）进入冬季，郑州客运段根据季节变化，细化服务举措，温暖旅客出行路。该段在便民服务箱里增加“暖宝宝”，继续保有老花镜、充电线、针线包等物品；开展预想服务，提前预判旅客需求，把服务做在旅客开口之前；加强车厢巡查，提醒旅客冬季乘车注意事项，将服务做到旅客心坎上。
贵阳机务段
精准发力奋战百日攻坚
本报贵阳11月18日电（应龙杰基）近日，贵阳机务段精准发力，开展百日攻坚行动。该段组建党员先锋队、团员突击队、青年志愿队，激发职工奋战热情；优化机车交路，制订行车预案，动态调配机班，充分释放运力；压缩机车停留时间、减少调车频次，并通过固化列车操纵、贴线运行等方式助力列车多拉快跑，保障运输安全高效畅通。