张艳王惠波
近日，中国铁路青藏集团有限公司工会公布的2025年金秋助学名单中，4户困难职工家庭的5名学子顺利获得助学医疗补助。这份带着温度的资助，不仅是青藏集团公司工会“助学、助医、助困”工作的最新实践，更印证着高原铁路对职工的坚实守护。
困难职工的需求在哪里，工会的帮扶就跟进到哪里。为让帮扶资源精准滴灌，青藏集团公司工会及早启动“三助”专项行动，组建基层工会互助志愿小组，以“拉网式”入户摸排为基础，结合职工健康档案、家庭收入登记等数据，建立涵盖致困原因、医疗需求、子女学业等信息的精准档案，确保每一笔补助都用在刀刃上。
“若不是工会帮扶，真不知怎么扛过难关。”在西宁东车辆段职工林辰的哽咽里，藏着一段刻骨铭心的温暖记忆。林辰的妻子身患慢性病多年，2024年又突遭重病打击，医疗费与生活开支压得林辰喘不过气。车间支会得知情况后迅速上报段工会，工会人员第一时间带着慰问金上门，并协助办理医保报销与大病互助补助。
“工会同志说‘有我们在’，这比任何钱都管用。”林辰说，这份关怀让濒临崩溃的家庭重新站了起来。
同样被温暖照亮的还有格尔木工务段职工刘亮。2024年确诊重病后，巨额治疗费和恐惧让他彻夜难眠。该段工会第一时间启动助医流程，安排专人陪同就医、整理报销单据，同事们轮流上门探望，青藏集团公司工会先后给予了23.34万元医疗救助。刘亮说：“那句‘别担心，我们帮你扛’，给了我与病魔抗争的勇气。”如今逐渐康复的刘亮，已开始力所能及地参与班组工作，用行动回馈这份关爱。
这些暖心瞬间的背后，是青藏集团公司工会不断完善的“三助”体系在发挥支撑作用：助困层面，建立“动态排查—精准建档—长效帮扶”机制，确保帮扶措施“点对点”落地；助医层面，构建“国家医保+企业补充医保+职工互助保障+工会专项救助”四维体系，进一步减轻了患病职工医疗负担；助学层面，形成“基础教育补助—高等教育助学”支持机制，实现“学业不停，资助不止”，一条覆盖生活、医疗、学业的“暖心防线”在高原之上愈发牢固。
今年以来，青藏集团公司已累计帮扶救助2026人次，支出专项资金615.27万元，用于困难补助286.47万元，为职工纾解燃眉之急；投入医疗救助325.9万元，为患病职工减轻经济负担；发放金秋助学金2.9万元，护航学子求学之路。“不遗漏一户、不忽视一人”的帮扶理念，让工会成为职工最信赖的“娘家人”。
（为保护个人隐私，文中人员姓名为化名）