铁路人让我感受到两岸同胞的深厚情谊
日期:11-14
我怀着十分感激的心情致信,衷心感谢太原站、G62次、G612次列车乘务组工作人员的热心帮助和高度负责,让我遗失的重要物品得以迅速安全地回到手中。
今年夏天,我到大陆探亲。返程时,我乘坐太原开往北京西的G62次列车,途中突然发现随身携带的蓝色方形软包不慎遗失在太原站。包里有笔记本电脑、台湾居民身份证、车钥匙及新台币等重要物品。由于次日就要飞返台湾,我当时心情十分焦急。
我当即向G62次列车工作人员求助,车长得知情况后,耐心安抚我的情绪,并立即协助我与太原站取得联系。太原站的工作人员详细记录物品的特征信息,认真排查、积极寻找,最终在短时间内找到了包。考虑到我次日就要返台,工作人员还主动协调后续太原开往北京丰台的G612次列车,将失物完好安全地送达北京。
整个过程中,各单位工作人员展现出的专业素养和温暖善意,令我深切感受到大陆铁路系统高效、周到、以人为本的服务理念。
此次站车接力相助,不仅避免了重要财物与证件的遗失,更让我亲身感受两岸同胞的深厚情谊。祝愿大家工作顺利、身体健康,也祝愿祖国铁路事业越来越好!
失主游功扬黄琼瑶
闫虹丽黄舒媛整理
(稿件有删节,标题为编者加)