尹晨曦孙晓晨张天竹
11月4日11时许，通化站站台上，工作人员正有序将装着人参、鹿茸、灵芝孢子粉等特色货品的快件装上G944次高铁列车。作为高铁快运“新成员”，沈佳高铁沈白段在开通满月之际迎来了“双11”网购高峰期的首波运输考验，展现出高水准服务与保障能力。
“双11”期间，中国铁路沈阳局集团有限公司与中铁快运股份有限公司沈阳分公司密切合作，充分运用沈佳高铁沈白段等新线资源，全力为消费者提供更加安全、便捷、高效的铁路快运服务。
该局集团公司进一步优化沈佳高铁沈白段的列车开行方案和站点资源配置，在沿线沈阳北、抚顺、通化、长白山西、长白山5个车站开办高铁快运业务，每日计划安排48列动车组列车，充分利用车厢富余空间及高铁快运柜，为电商快递、生鲜特产等高时效性货物提供稳定运力支撑。
“针对沈佳高铁沈白段沿线地区山货、药材等货品对时效和保鲜的严格需求，我们采用即收、即运、即送方式，制订个性化运输方案，做到优先装运、全程盯控。”中铁快运股份有限公司沈阳分公司营运部主任赵博介绍。目前，“高铁急送”服务已覆盖沈佳高铁沈白段沿线主要城市，客户只需通过微信小程序一键下单，即可享受“足不出户、最快4小时门到门”的“当日达”体验。
同时，铁路部门主动“走出去”，深入沈佳高铁沈白段沿线地区农产品市场和电商厂家，积极对接人参、鹿茸、猴头菇等农特、生鲜、时令产品外运需求，打破当地农产品外销的物流瓶颈。针对安全要求较高的货物，他们还推出“高铁专人送”服务，实行专人手提、全程押运、专车取送，确保货物在运输过程中万无一失。