陶现锋李锡秉张培林
“感恩铁路部门给予的关爱和帮助，未来，我要以自己的实际行动报答父母、回馈社会……”
金秋时节，丹桂飘香。10月30日，刚迈入校园不久的大学生边国翔，谈起在父亲单位临沂工务段参加金秋助学活动时的温情一幕，依然激动不已。这是中国铁路济南局集团有限公司党委落实人文关怀措施、构建更加紧密的企业与职工命运共同体的生动缩影。
改善生产生活条件、关心职工身心健康、开展“送文化到一线”活动、搭建职工成长成才平台、为婚恋交友牵线搭桥……济南局集团公司党委坚持以人民为中心的发展思想，深化落实“全关爱”职工服务工作体系，从职工最期盼解决的事项入手，把职工“心上事”变成干部“上心事”，以润物无声的点滴关怀与春风化雨的贴心举措，推动实现全领域覆盖、全过程守护、全群体惠及，激发铁路高质量发展的内生动力。
让职工更安心——持续改善生产生活条件，打造温馨幸福如家的“港湾”
聚焦打造温馨幸福如家的“港湾”，济南局集团公司党委加大改善职工生产生活投入，坚持把好事办好、实事办实，持续提升服务职工、服务一线、服务基层的能力。
今年以来，济南局集团公司党委制订京沪线、新兖线“三线”建设和阳光晾衣房建设方案，为京沪线和新兖线沿线20个站区的职工宿舍配备家具以及洗衣机、净水器等电器；完成烟台车务段莱阳站宿舍提升等实事项目，对滕州、张夏、青杨、磁窑等12个站区进行竣工验收，让一砖一瓦、一草一木、一事一物见证点滴变化。
“很荣幸作为职工代表参与示范线的规划建设，‘职工需求清单’成了‘项目工作清单’，大家对改造效果很满意！”张夏站车站值班员王锰说。济南局集团公司党委充分尊重职工意愿，组织26名职工代表直接参与京沪线、新兖线示范线规划建设全过程，累计形成建议272条。
“就像看着自家孩子成长一样，曾经的荒草地变成小菜园，结出累累硕果，我们很高兴！”青岛车务段董家口站职工董晗说。该段工会积极支持、鼓励车站职工自己动手种植小菜园，潍坊站、潍坊西站还建起了蔬菜大棚。截至目前，该段种植小菜园已达18.8亩，丰富餐桌菜品的同时，也让职工们收获了满满的幸福感。
居安才能心安，心归处即为家。近年来，以黄岛行车公寓为代表的铁路行车公寓正化作温馨家园与加油站，为铁路运输安全提供源源不断的动能。
在胶州湾畔，黄岛行车公寓通过建立个人专属档案、配置点餐“叫号机”、设置老物件展区等，推动硬件升级与服务创新，让入住的乘务员体验到宾至如归的感觉。在黄河之滨，台前北行车公寓着力打造人文公寓，让职工感受到家的温暖。
让职工更放心——通过细致举措关心关爱，树牢身心健康与权益的安全“屏障”
细化职工心理关爱服务措施73项，针对关键岗位和重点群体开展健康讲座等心理关爱活动22场次，累计服务职工及家属1500余人次；深入京沪等线路沿线站区开展健康巡诊12场次，服务职工1500余名……一系列数据彰显出铁路部门的民生温度。
济南局集团公司党委把关心关爱职工健康作为保障运输安全、增强队伍凝聚力的重要工作，多维度构建职工健康保障体系，优化健康服务。所属各单位结合实际，深入推进职工身心关爱服务举措落地见效。
青岛机务段在科技赋能、精准干预、激励引导方面持续发力，全方位保障职工身心健康，累计为职工推送个性化健康建议10282条。
济南机务段把心理关爱融入职工学习、工作、生活的点点滴滴，通过建设“网上直通车”平台、征集职工意见、开展心理辅导等，缓解职工压力。
青岛客运段与青岛大学附属医院联合推出“海之情医路行”志愿服务项目，通过“屏与屏”“线与线”的互联互通，打破客运服务与医疗救助的空间壁垒。
济南局集团公司党委持续做精“一人一事”思想政治工作，开展职工队伍思想状况调研，统筹师资力量开设“心理危机干预”课程，进一步强化思想引领。青岛工务段以“大谈心”为起点，以精准关怀为核心，探索出一条“早预警、细分类、实帮扶”的思想政治工作新路径，用有温度、有精度的人文关怀，激发职工干事创业的热情。
创新赋能提质效。济南局集团公司党委坚持把选择权留给职工、把评价权交给职工，建立落实职工代表巡查机制，充分保障职工权益。淄博车务段工会开发“e家人数智大集系统”，让“数据多跑路、职工少跑腿”。
悠悠万事，民生为大。一个个民生重点，一项项关怀举措，构成一幅高品质发展的美好画卷。
让职工更有信心——搭建成长成才路径，组织婚恋交友助力“一路生花”
功以才成，业由才广。关注青年职工成长成才是国铁企业长远发展的基础性工作之一，也是人文关怀项目中非常重要的一环。
职工群众对美好生活的向往，不仅是身心的健康、物质的丰足，还体现在个人未来的发展上。济南局集团公司党委实施青年人才十年培养计划，在“墩苗”期、基础培养、骨干培养、重点培养四个阶段建立青年人才成长积分机制，根据积分情况，按照三支人才队伍建设，引导青年职工确定个人职业生涯发展方向。
与此同时，他们拓宽青年练功比武渠道，开展“双创杯”青年职业技能竞赛以及35个工种竞赛、新闻写作大赛，为获奖选手提供“青年岗位能手”等荣誉激励，提升青年业务技能；针对山东职业学院大二学生开展“学生赛道”竞赛，助力打造产教融合的人才培养链条……
济南车辆段通过政策“筑基”、技能“强体”、关心“暖心”、舞台“赋能”的全链条设计，构建职工与企业“共生共长”的人才生态，在近三届全国铁道行业职业技能大赛中，4人勇夺第一名，3人获得第二名，获其他奖项名次12人。
青年是企业发展的希望和动力。青年技能竞赛、青年交友联谊等活动，满足了青年职工的技能提升、交友需求，增强了个人对未来发展的信心。
烟台车务段把职工婚恋交友摆在新时代人文关怀重要位置，以做非遗手工、现场游戏方式扩展青年朋友圈，帮助单身职工解决交友婚恋问题，今年有4对职工步入婚姻殿堂。“近年来，针对车间工区地处偏远、人员分散等情况，段上建立职工择偶意向档案，举办18场社交联谊活动，覆盖青年1200余人次，已帮助78名职工找到对象。”临沂工务段有关负责人介绍。
为精准服务单身职工社交需求，济南局集团公司党委把职工婚恋作为2025年全局集团公司实事项目之一，工会、团委持续在全局集团公司分地区举办20场单身职工婚恋交友活动。此外，他们还在济南、青岛两地成立“青年之家”，设置10个青年自组织，组织开展读书分享、摄影打卡、体育比赛等活动78场，不断丰富青年工余文化生活。
心之所向，政之所往。济南局集团公司党委将不断坚持发展为了职工、发展依靠职工、发展成果由职工共享，以务实有效的关爱服务保障举措，真正让职工可感可及、得到实惠，迸发出推进国铁企业高质量发展的磅礴力量。