万国强杨媛周高翔
法国葡萄酒、俄罗斯饼干、哈萨克斯坦的粮油……走进位于西安浐灞国际港的爱菊健康生活体验馆,上千种“洋货”跨越山海而来。顾客推着购物车,精心挑选心仪的商品。
这家进口商品超市门庭若市,得益于中欧班列的高质量开行。今年以来,中欧班列(西安)开行量稳健增长,突破4900列,其中回程班列占开行总量的一半以上。
党的二十届四中全会提出,扩大高水平对外开放,开创合作共赢新局面。
“贯彻落实全会精神,我们积极行动,开好每一列中欧班列,助力高质量共建‘一带一路’。”西安铁路物流中心西安国际港铁路物流营业部党内品牌“丝路青锋班列班组”组长刘顺利说,“回程班列进入我国后,我们班组提前掌握运输信息,协调联系,保证优先运输、优先分拨至客户,丰富‘洋货’市场。”
10月27日到达了一列中欧班列,“丝路青锋班列班组”连夜组织分拨,使商品快速运到这里,打通服务的“最后一公里”。刘顺利指着体验馆北侧一条铁路专用线说:“这条铁路专用线通往西安国际港站中欧班列到发场。”
中欧班列(西安)自2013年首开以来,累计开行突破3万列。西安铁路物流中心西安国际港营业部持续擦亮党内品牌,创新“一人对接、一线服务、一站解决”服务机制,聚焦客户痛点,打通流程堵点,高效服务客户需求。
“近期,回程班列运量持续攀升,我们探索创新模式,通过一次委托、一单到底、一箱直达,让回程班列货物更高效地分拨至下游。”刘顺利说。
货物收发自如、尽显物畅其流的背后,是铁路物流一线职工坚定的履约行动。
前几天,客户捷时特物流有限公司提出临时运输需求,一批货物须在当日通过班列发运。
没有预定运输计划,当日运力又紧张,但班组迅速启动应急预案,职工各就各位,配置车辆,安检查危,组织装运,掐着时间发出货物。
“客户有需求,我们就想办法解决。”班组货运员张林博说,班列发车时间固定,客户有时集货时间紧张,他们为此优化作业流程,压缩检车时间,腾出更多时间给客户。
10月30日,该班组创新装载加固方案,满足了客户的个性化需求:在同一集装箱内,装载发运汽车及其零配件等多品类货物。
“去程跨越山海,回程跨越山海,每一次远行,都是铁路人的服务履约。我们将坚持客货运输围绕市场需求转、生产组织围绕客货运输转、资源配置围绕生产组织转,持续发挥‘全链条’运输服务作用,保障中欧班列高质量开行。”刘顺利说。