乌兰浩特站工作人员引导学生们通过绿色通道进站乘车。钱冲 摄
尹晨曦武莉
10月13日14时47分，K7306次列车载着兴安北京中学的243名师生从乌兰浩特站缓缓驶出，开启北京研学实践之旅。这趟看似普通的旅程背后，凝聚着中国铁路沈阳局集团有限公司为护航学子研学路所付出的不懈努力。面对师生出行需求，沈阳局集团公司快速响应，组织白城车务段科学制定中转方案，协调加挂车厢，全程精细组织，仅用20分钟就完成了全体师生的站内换乘，展现出铁路部门服务研学旅行的专业水准。
这是沈阳局集团公司深化“铁路+研学”融合模式、丰富研学产品供给的一个生动缩影。今年以来，他们立足东北地区丰富的研学资源，充分发挥路网优势，通过优化运输组织、创新服务举措、深化路地合作，打造了一系列特色研学产品，为学生旅客提供了安全、便捷、温馨的研学旅行体验。
在运输组织方面，沈阳局集团公司组织相关站车单位主动对接学校、教育部门和旅行社，提前掌握研学出行计划，做到“一团一策”。同时，他们灵活采取加挂车厢、增开列车、优化中转等举措，确保运力精准匹配。
服务细节更是体现了铁路部门的用心。沈阳局集团公司相关车站结合研学团队出行特点，推出了开通研学绿色通道、设置专用候车区、安排专人全程引导、提供饮水休息服务等一系列暖心服务举措，让铁路出行本身成为研学教育的重要一环。大连客运段在担当值乘的研学列车上开展安全知识宣讲、组织文化互动活动，让车厢变成“移动课堂”。列车工作人员还化身“讲解员”，为学生们介绍沿途风土人情和安全出行知识，让旅途充满欢声笑语。
特别是“薪火辽宁号”红色研学列车的成功开行，串联起了沈阳局集团公司管内多个红色教育基地，让列车成为传承红色基因的“移动课堂”。学生们在“流动的红色课堂”里聆听抗联故事、学唱革命歌曲、参与情景体验，在实地探访中深刻感悟东北抗联精神，实现了铁路出行与红色教育的完美融合。
为持续优化研学出行服务，沈阳局集团公司建立常态化沟通机制，定期开展客户回访，征集合理化意见建议，不断完善服务流程。相关单位及时准确了解研学市场需求，提前做好运力准备和服务方案制订，赢得了学校师生和社会各界的广泛好评。
一趟趟研学列车承载着学子们的求知梦想，驶向知识的海洋。沈阳局集团公司相关负责人表示，他们将继续深化“铁路+研学”服务模式，为莘莘学子提供更多有趣有料的研学旅行体验。