来自上海普陀区的中学生乘坐“南湖·1921”红色旅游列车前往嘉兴研学。彭晓磊 摄
吴少妮
在沪苏浙皖，一趟趟研学列车化身“行走的教科书”，载着学子们踏上求学之旅。今年以来，长三角铁路紧抓研学旅游热点，依托发达高铁网，打造特色研学产品，精准做好运力保障和站车服务，为莘莘学子外出开阔眼界、增长见识保驾护航。
精心设计线路
3月初，Y776次“乐游长三角”研学旅游列车从宁波站驶往南京站，近700多名学生顺利完成为期3天的主题研学活动。这趟车是中国铁路上海局集团有限公司今年开行的首趟研学列车。
此次研学活动以“六朝古都”“红色记忆”“科技未来”三大核心为主题，结合南京历史文化与高校资源设计主题课程，构建多维度教育实践场景。学生们畅游玄武湖、漫步明城墙、祭奠雨花台烈士、参访中山陵，在行走中学习、在实践中成长。
上海局集团公司精心设计研学线路，突出红色教育主题，选择具有党史学习教育意义的红色旅游景点、场馆和遗址，设计集吃、住、行、学、思、育于一体的研学线路，将参观游览、现场教学与课堂讲解相融合，精心打造“红色流动课堂”。他们持续深化与革命老区文旅部门及中小学校的合作，创新推出金寨大别山红色研学列车及“南湖·1921”成人礼主题列车，提升红色旅游品牌影响力。
在六安研学行程中，铁路部门安排师生们参观金寨红军广场、金寨县革命博物馆和“新中国第一坝”佛子岭水库等，缅怀革命先辈，重温峥嵘岁月。同时，他们创新安排学生们走进乡间田野参加劳动实践，通过农忙劳作、社会调查、撰写报告等多种形式，增强学农知农意识。
今年以来，该局集团公司已开行宁波至南京、衢州至井冈山、上海至六安研学列车3趟，累计发运学生2000人次左右。
全程温馨护航
6月底，芜湖车务段黄山站营销人员在回访中获悉，客户正为承接的上海交通大学附属中学赴徽州研学团队的车票发愁，学生人数超过千人。
了解情况后，黄山站营销科第一时间向上级报告，积极争取政策支持，并申请G7357次和G7318次两趟列车重联，及时提供运力和票额双重保障。该站还提前掌握团体旅客出行信息，增开人工售票窗口做好出票工作，顺利完成了往返1260张团体车票发售任务。
今年暑运期间，150多名来自新疆第四师可克达拉市“石榴籽一家亲”研学团队在镇江站乘坐Z304次列车返程。该站精心制订运输组织方案，从接驳大巴停车点到进站、安检、候车、检票、乘车的每个环节都安排了经验丰富的客运员全程引导。在设置绿色通道的基础上，该站创新实施“分时段引导、分区域候车”模式，确保师生们在短时间内高效乘车。
围绕客户需求和团队旅客特点，上海局集团公司有针对性地提供“一团一策”定制化服务，确保各环节无缝衔接、全程安全顺畅。
拓展形式内容
近日，在江苏苏北地区，一场铁路主题研学活动让众多师生受益匪浅。来自扬州市育才实验小学、海安市城南实验小学的30多名老师和学生，在铁路青年志愿者的带领下参观了车务、工务、多经等专业的设备设施和作业流程。
“苏北地区拥有多家铁路站段和悠久的历史资源。此次研学活动，我们还与地方政府、院校联动，不仅让师生们了解了铁路知识，而且增强了他们的爱路护路意识。”上海局集团公司相关负责人表示。
“我看到了内燃机车、电力机车、救援列车，还到现场观摩作业，对我来说是一次非常难忘的体验。”海安市城南实验小学五年级学生曹梓琳边说边拿出一幅自己画的《我眼中的铁路》水彩画，表达对国家铁路发展的自豪之情。
为了展现铁路文化、丰富学生课外实践，长三角地区铁路博物馆、站车陈列室、站房、机车、动车组等铁路设备设施和场所，适时向中小学生群体开放。近年来，上海局集团公司打造了一系列铁路主题“实践课堂”，既让孩子们学到了知识，又展示了铁路良好形象。