本报郑州10月22日电（孙帅石宇景亚飞）10月20日2时06分，由郑州客运段值乘的G4838次歌迷专列满载刚参加完演唱会的歌迷，准点驶离郑州东站。这是中国铁路郑州局集团有限公司通过定制化加开主题列车，推动增运增收的生动实践。
聚焦全年客运经营目标任务，郑州局集团公司科学调配运力，抓住周末客流旺盛的有利时机，加大北京、上海、成都等热门方向的运力投放，加密管内主要城市间高铁列车开行频次、增加停靠站点，保证周末客运运力供给充足；动态调整售票策略，严格执行淡季票额投放标准，加强剩余长途票额监测，利用动态优化限售区段、共复用时间设置等手段，释放富余能力；强化动车组价格精细化管理，科学制订差异化定价方案，进一步加大票价折扣力度。同时，该局集团公司强化新兴客流组织，紧盯文艺演出、体育赛事等客流信息，提前与地方文旅部门、活动组织机构沟通洽谈，定制化开行主题列车；针对四季度研学游增多的实际，主动对接中小学校、景区景点，按需做好运力保障、票务和站车服务等工作；密切关注开封菊花节、三门峡天鹅季等旅游热点，加强与地方政府、旅游企业、旅游景区等单位的接洽，有针对性地强化高铁票价与景区票价优惠联动，持续提升客流吸引力。
此外，郑州局集团公司建立实施“12306客服中心+所在地车站”双轨受理团体票机制，改进团体票审批机制，优化返程票办理机制，积极引流上线。