本报昆明10月21日电(郭薇娜王豪豪鲁茸旺堆)国庆中秋假期过后,中国铁路昆明局集团有限公司主动出击,抓住文旅产业发展契机,聚焦丽香铁路黄金旅游线,创新服务产品供给,丰富旅客出行体验。
近日,乘坐昆明开往香格里拉的C86/87次列车的旅客们,一上车便感受到浓浓的茶香。身着民族服饰的列车工作人员化身“茶文化推荐官”,微笑着为旅客讲解滇茶文化,推介列车上的“静心茶座”和特色茶饮,还热情为旅客介绍沿途特色景点、风土人情和最佳游览路线,赢得旅客称赞。
这是昆明客运段精心策划的“一路茶香”主题营销服务活动,通过深挖丽江至香格里拉这条世界级黄金旅游线的独特资源,将“茶马古道”文化元素与铁路客运服务深度融合,把列车打造成移动的云南文旅展示平台。有旅客表示,这种沉浸式的文化体验让旅途更加舒心惬意,让大家更深入地了解了云南,产生了再次深度游玩的兴趣。
昆明客运段对担当丽香铁路值乘任务的高铁六队278名干部职工进行专项培训,加强乘务人员对沿线民族文化、景点知识、营销技巧技能的掌握,让他们都成为云南旅游的宣传员和营销员。他们还将持续优化“一路茶香”等服务举措,开发更多具有民族文化和旅游吸引力的客运产品,不断提升服务品质和经营效益。