“C891次列车闭塞，进1站台，请做好接车准备。”10月16日13时，听到广播后，“00后”布依族小伙罗洋快速前往格尔木站1站台。接车完毕，他返回候车厅，准备组织C892次列车旅客进站乘车。
罗洋是格尔木车务段格尔木站客运车间一名客运员，来自贵州省黔南布依族苗族自治州独山县。2023年9月，他从河北轨道运输职业技术学院高速铁路客运乘务专业毕业，来到格尔木车务段。
入路以来，罗洋工作劲头十足，始终面带微笑，热情地为旅客提供服务。“第一天上班的时候，看到师傅耐心地把一批批旅客送上列车，我很受触动，也体会到这份工作的意义。当时，我就下定决心，一定要干出个样子来。”罗祥自信满满地说。他将“辛苦我一个，方便千万人”作为奋斗格言，不断鞭策自己。
近年来，进藏旅客日渐增多，会经常询问当地热门旅游景点。为更好地服务旅客，罗洋熟记昆仑山旅游景点的地理位置和交通路线，为旅客免费当导游，受到称赞。在平凡的岗位上，他将一片真情，献给了南来北往的旅客。
“吾心安处是故乡。”两年的磨砺让罗洋已经完全适应高原环境。他要继续扎根高原，努力学习业务知识，为高原铁路奉献自己的青春。
赵风斌李生燕