周道刚许静王双园
秋日陕北，云淡风轻。10月8日，延安站客流如织，在进站口、候车室、站台等区域，客运工作人员面带微笑，热情组织旅客乘降；在大保当站保当铁路物流专用线，正面吊吊臂一次次升起，将载满煤炭的集装箱稳稳放入车厢内……处处呈现铁路服务客货运输的喜人场景。
延安车务段担负着包西、神大、准神、太中4条线路的客货运输任务。近些年来，该段瞄准创建“一流车务段”的奋斗目标，以标准化规范化建设为抓手，着力推动安全管理、客货运输、党建工作等实现新突破。
该段坚持关口前移，深化安全双重预防机制建设，成立风险研判团队，深入现场跟班写实，动态研判安全风险，新增风险项点217项，制定管控措施693条，全面压实管理责任。
该段制作车站基础数据表、调车安全关键控制图等图表164份，通过岗位可视化展示，让潜藏风险显现化、关键作业流程化、基础资料透明化。同时，该段建立首发、偶发问题“一事一册一课件”，提示强调10种特殊作业关键环节和注意事项，方便职工学习掌握。
为推动货运上量，该段牢固树立运输围绕市场需求转的服务意识，与西安铁路物流中心建立日沟通机制，精准对接货源、装车进度等信息，协同制订取送和装卸计划，优化空车、机车等运力资源配置，全力保障运输需求兑现。
该段精准实施客运提质工程，以“五有”服务为标准，配备免费充电台、小餐桌等便民设施，不断提升旅客出行体验。
“我们段党委还深入推进‘党建+业务’建设，牵头成立15个站区联合功能型党支部，联合站区单位、专用线企业建立‘五联’工作机制，推动解决安全生产结合部问题。”该段党委书记王珣介绍，他们大力开展党内立项攻关“揭榜挂帅”活动，为企业发展提供组织保障。