本报南昌10月9日电(毕嘉伟李翔陆逸)铁路国庆中秋假期运输启动以来,中国铁路南昌局集团有限公司管内客流始终保持高位运行,截至10月8日,累计发送旅客1343.2万人次。
国庆中秋假期旅游客流持续火爆,南昌局集团公司在持续推广“南昌+赣州+福州”“萍乡+南昌+厦门”等7款旅游计次票的基础上,动态加开南昌、景德镇、萍乡等旅游热门城市间的动车组列车,满足旅客多样化出行需求。假期期间,江西省城市足球超级联赛火热进行,该局集团公司精准对接球迷出行需求,加开庐山至赣州西的G5097次、九江至赣州的K6297次“赣超球迷专列”,方便球迷观赛。自“赣超”开赛以来,南昌局集团公司已累计开行“球迷专列”15对,发送球迷旅客超2万人次。
为提升旅客出行体验,南昌局集团公司多个车站推出智慧服务新举措。上饶站启用网约车智能引导系统,旅客在手机下单后即可按照系统引导快速找到车辆;划分出网约车专属上下客区,有效缓解站前拥堵。福州站运用智能化遗失物品电子管理系统,为遗失物品建立“电子户口”,实现快速精准查找,大幅提高查找效率。
假期期间,江西、福建持续高温,多地最高气温超过35℃,且呈现昼夜温差较大的特点。萍乡北站将候车室划分出“强冷区”与“弱冷区”,并在二层候车室增加了4台立式空调对温度进行调节,适应不同旅客体感。针对老人、儿童、孕妇等重点旅客,福州、南昌、赣州等地车站在候车室服务台、售票厅、进出站口等关键区域设置服务点或应急药箱,配备晕车、止泻药品以及针线盒、口罩等便民用品,安排受过基础医疗培训的工作人员或志愿者值守,为有需要的旅客提供咨询、帮扶等服务。