国庆中秋假期，刚刚开通的沈佳高铁沈白段迎来了开通后的首个客流高峰，探亲和旅游的旅客络绎不绝。中国铁路沈阳局集团有限公司升级服务举措、开展巧妙融合地域特色和民族风情的活动，用心用情为旅客打造舒适美好的假日旅程。
为了让旅客进出站、上下车都更加顺畅高效，沈阳局集团公司有针对性地实施“一站一策”差异化服务。针对前往沈阳世博园、棋盘山等景点的短途旅客，沈阳站管内伯官站积极对接有关部门，完善公共交通接驳方案，确保旅客“最后一公里”无缝衔接；作为热门目的地，长白山站通过优化通道布局、开放全部安检通道、配备专职引导员等方式有效应对大客流。
同时，沿线各站推出一系列安全、温馨、有序的服务举措。延吉车务段长白山站开设“长白情韵”宣讲角和“馀欢小站”文创集市，充实旅客候车时光，设置“亲子屋”提供儿童互动空间，并对重点旅客推行“一站式无忧”陪伴服务；通化车务段白山东站开设“爱心通道”和重点旅客候车区，提供“一站式”帮扶；沈阳站管内伯官站的“日出伯官”打卡点和新宾站的“满族非遗”剪纸文化墙，丰富了旅客候车体验。母婴室、免费充电处等便民设施在各站已成为标配。“售服一体”服务台让旅客业务办理更便捷。
新线路串珠成链，整合“一朝发祥地，两代帝王城”沈阳市、“雷锋的第二故乡”抚顺市、满族故里新宾县、北国山城通化和以长白山天池和朝鲜族文化闻名的延边朝鲜族自治州等地旅游资源，形成一条旅游黄金带。高铁上新让旅客真正实现“快旅慢游”，玩转白山黑水。
吴金潞