图为茶点专员夏渲凯在香城体育中心运动员点位与瑞典运动员互动。熊程嘉 摄
周子琳刘晓
8月11日5时30分，天色未亮，成都客运段青工熊程嘉准时起床，简单洗漱后便立即出发。她和团队需要在6时30分前赶到世运会场馆接手当天的茶点物资。作为世运会第一个开赛场馆的茶点服务保障团队负责人，熊程嘉已在“日行1万多步、工作10个小时”的节奏中连续奋战多日。
8月7日至17日，2025年第12届世界运动会在成都举行，中国铁路成都局集团有限公司选拔234名优秀青年志愿者组成茶点服务保障团队，以青春力量共赴世界盛会。年轻的他们不是赛事主角，却成了这场体育盛会不可或缺的一块“拼图”。
时间回到开赛前，成都局集团公司提前开展专项培训。从食品安全管理到服务礼仪，再到英语实训，200多名青年在理论与实操的双重淬炼中，迅速从“陌生”向“专业”蜕变。成都电务维修段青工夏渲凯今年刚入路，在他心中，这是“入路第一课”，更是对铁路严谨作风和纪律严明直接又深刻的认识。
“向世界展示中国形象、铁路风采！”誓师大会上志愿者们坚定喊出的誓言，践行在现场服务的每个瞬间。
开赛后，234名志愿者分布在30个场馆、196个茶歇点位及世运村A区，提供1.88万件运动员食品、1257箱水果，为6万人次提供茶点服务。一个个数字背后，是青年们每天早出晚归、分工明确、无缝协作的“规范作业”。
“要监控所有食品的质量，检查预包装食品是否破损、水果是否新鲜、短保食品是否在保质期内……”熊程嘉脱口而出的作业标准，将思绪又拉回到那段“有点辛苦”的时光，“食品安全是红线，必须做到万无一失”。
这份信念，深深刻进每个志愿者心中。成都机务段青工张欢服务保障的兴隆湖滨湖赛场以“大”闻名。点位安排、补货流线、人员调配，很多问题让张欢头痛不已，但志愿者们有迎难而上的决心和“把凑合变出色”的韧劲。“反复踏勘场馆，掌握运动员动态，找到最优路径，做好各种情况的突发预案，我们像保障铁路运输安全一样保障赛场食品安全。”张欢回忆道，即便是突降暴雨、草地变泥潭，志愿者们也可以在15分钟内完成所有物资无损入库。
“与各国运动员交换徽章是工作之余最有意思的事。”夏渲凯笑着展示他的“成果”，“我还收到了获得软式曲棍球女子铜牌的瑞士队的球衣，还有很多运动员写下的感谢信，这些都是对我们服务的认可。”
这群志愿者充分展现了铁路人的严谨作风与青年的活力热忱。他们见证的每一次胜利、收获的每一句感谢、留下的每一张合影，都成了职业生涯难以磨灭的专属印记。