尹晨曦史云鹏
“我们站的水质不太好，希望段里能帮助解决。”“沿线小站做饭不便，建议配个微波炉……”“大家提的问题我们都记下了，段党委一定认真研究，尽快落实。”8月28日，在白城车务段举办的职工座谈会上，段领导与一线职工面对面交流，现场回应大家关切。这样直面问题、真诚交流的场景，如今在该段已形成常态。
这个段党委持续做深做细思想政治工作，始终坚持贴近职工、服务职工，不断创新“一人一事”工作方法，通过精准掌握职工思想动态、畅通诉求渠道、解决实际问题，有效激发全员干劲，凝聚发展合力。
他们积极搭建多元化诉求反映平台，设立诉求电子邮箱、热线电话和意见箱，并坚持领导干部定期接访，组织各车间利用班前会、“三会一课”等时机向职工广泛宣传，确保人人知晓。他们还组织党支部书记和委员开展专题培训，让“连心桥”畅通无阻。今年以来，他们已通过各类平台收集职工意见建议40余条，全部按程序办理回复。
这个段党委以党支部为单位，组织党员干部深入作业现场、班组宿舍和职工家庭，通过拉家常式交流，全面了解职工情况，并建立“一人一档”思想动态电子档案；成立由党支部书记、党员骨干组成的“谈心小组”，定期开展谈心谈话、座谈交流和家访慰问；对思想包袱较重或遇到特殊困难的职工，实施“一对一”包保帮扶，指派经验丰富的党员干部与其结对子，找准思想“堵点”和问题根源，给予精准帮教和暖心关怀。
这个段党委把解决职工“急难愁盼”问题作为思想政治工作的生动实践，对收集到的诉求，利用党委会、专题会集中研究，制订落实方案，明确责任时限，并通过厂务公开栏定期公示进展，确保件件有着落。
同时，他们持续改善职工生产生活条件，针对沿线车站文体设施缺乏问题，定期举办“安康杯”体育竞赛、摄影比赛等文体活动；投入专项资金升级改造“五小”设施和“三园”环境；重点解决工农湖站、乾安站等车站水质差问题；为沿线小站配发电饭煲、微波炉等厨具和洗衣机、空调等家电，切实提升职工的归属感、幸福感。
今年以来，该段已通过各类渠道收集并办理职工诉求20余项，开展谈心谈话117次，办结实事项目13件，职工满意度达到100%。扎实有效的思想政治工作，增强了队伍凝聚力和向心力，转化为保障运输安全、提升服务质量的强大动力，为企业高质量发展注入了源源不断的生机与活力。