郭成平武春燕
“原来高原火车站的候车室里还有供氧服务。藏式风格的站房设计也太棒了吧！”前不久，清华大学致理书院“藏寻致道”实践支队的14名本科生走进中国铁路青藏集团有限公司拉萨站，开启了研学之旅，沉浸式探寻天路明珠的迷人奥秘。
刚到升级改造后的站前广场，藏式风格的车站外观便吸引了众人的目光。红白相间的墙体在阳光照耀下，犹如群山环抱中拔地而起的巨石建筑，既与自然环境相协调，又与藏族传统建筑完美融合。车站讲解员张敏介绍：“这些设计不仅体现了对藏族文化的尊重与传承，而且可以为旅客带来独特的视觉体验。”
在车站候车室，实践支队队员们不但深入了解了“五彩哈达”的服务内涵、旅客健康服务中心的具体举措，还亲身体验了供氧服务。在二楼天桥，队员们近距离观察站台作业流程，直观感受高原车站运营服务的精细。
最受队员们好评的是在青藏铁路精神爱国主义教育基地文化长廊的参观。文化长廊上，一张张珍贵的老照片记录着青藏铁路建设的不易，讲述着建设者们克服高寒缺氧、冻土等诸多困难，以热血和汗水铸就“天路”的艰辛历程。“2006年7月1日从拉萨站始发的首列火车照片太震撼了，它开启了西藏铁路的新篇章，这背后是无数建设者的拼搏和青藏铁路精神的传承发扬。”一位实践支队队员感慨道。
气氛热烈而融洽的座谈会上，同学们将预先准备的问题接连提出。从“高原铁路如何应对三大难题”到“拉萨站如何推进藏汉双语服务”，再到“铁路建设对西藏农产品外销的帮助”等，每一个问题都正中大家的关注点。车站工作人员结合实例，耐心细致地一一解答。拉萨站客运运转车间书记韩春旺笑着说：“就像大家在候车厅看到的供氧服务，我们高原列车和车站的每一处设计，都是为了旅客出行更加安心。铁路不仅仅是运输线，更是连接藏区与内地的‘连心线’。”
“这次身临其境的研学，让我们读懂了青藏铁路精神的内涵，体验了拉萨站的优质服务。在今后的学习中，我们一定会不畏艰难、砥砺前行。”活动结束时，实践支队队员胡俊说。